新手團媽團購選品的15種策略

團購教學1個月前更新 mingke817
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新手團媽團購選品的15種策略

成功的團購不僅取決於產品本身,更在於精準的選品策略和鮮明的個人品牌定位。

對於剛踏入團購領域的新手團媽而言,擁有一套清晰的選品思路是至關重要的。

如何團購選品、如何提升訂單量,以及如何管理供應鏈,都是團購新手需要面對的重要問題。

以下是幾個基本原則和建議,可以幫助新手團媽在眾多產品中做出明智的選擇。

 

團購產品選擇策略

團購選品是一個很關鍵的步驟,它直接關係到團購的成交率和顧客滿意度。

團購初期,選擇產品時要避免貪多嚼不爛的情況。

一開始不宜上太多品項,應該選擇一些低利潤但受眾廣泛的產品,如番茄、馬鈴薯等,目的是透過這些產品吸引社群流量,而非直接賺取利潤。

新手團購選品指南:

  1. 高複購率產品:選擇那些購買後,顧客會想要多次購買的產品。
  2. 利潤高的產品:選擇能夠帶來良好收益的產品。
  3. 易於傳播的產品:選擇消費者使用後,會希望分享給他人的產品。
  4. 大眾接受度高的產品:選擇廣受大眾認可的產品。
  5. 價格合理的產品:確保產品價格合理,不會給消費者帶來購買壓力。
  6. 人群畫像分析:了解你服務的目標群體,包括他們的年齡、職業、生活習慣等,以此來精準選品。
  7. 剛需與高頻:選擇日常生活中必不可少、消費頻率高的商品,如日常食品、生鮮蔬果等。
  8. 品質與溢價:高品質的商品能提升顧客的留存率,即使略有溢價,只要品質過硬,顧客也願意接受。
  9. 熟悉的品類優先:選擇您熟悉且有熱情的品類,這樣在分享時更有感染力,顧客也更能感受到您的真誠和專業。
  10. 單品垂直深耕:從一個或少數幾個產品做起,深入挖掘並展示產品的獨特之處。如同口紅一哥李佳琪,透過專注於口紅試色,深度展示產品特性,最終在直播領域取得成功。
  11. 紅海與藍海:分析市場競爭環境,選擇在紅海(高度競爭)市場中脫穎而出的策略,或是尋找藍海(競爭較少)市場的機會。
  12. 選擇標準化產品:選擇易於標準化、售後服務相對簡單的產品,以提高效率和顧客滿意度。
  13. 避免高風險品類:如水果等易腐品,由於難以標準化且售後問題頻繁,避免選擇此類高風險品類可降低運營難度。
  14. 考慮儲存與物流:選擇便於儲存和運輸的產品,以降低成本並提升顧客體驗。
  15. 市場趨勢:定期關注市場動態,比如季節變化帶來的消費偏好變化,節假日或特殊活動期間的特殊需求。

尋找爆品秘訣

  1. 口感驗證:「吃了還想吃」是評判爆品的一個重要標準。好的產品不僅要自己覺得好吃,也要讓身邊的人試吃,聽取他們的反饋。
  2. 目標客群:特別關注那些「誰吃了還想吃」,比如孩子喜歡的食品,因為一旦孩子喜歡,父母很可能會反復購買。
  3. 競爭分析:了解同區域其他團購團媽的選品策略,從中汲取靈感,避免直接競爭。
  4. 跨界合作:探索與其他行業的跨界合作機會,引入新穎獨特的產品,滿足顧客的新鮮感。

選品技巧分享

  1. 結合自身特點:選擇與自己或顧客特點相結合的商品,比如如果你是科技愛好者,可以考慮選擇一些科技產品。
  2. 獨特性:在有流量的大品類中尋找獨特、與眾不同的細分品類,避免與大部分團購競爭同質化的商品。
  3. 商品差異化:尋找那些能夠滿足專業用戶需求但在普通超市買不到的商品。
  4. 借鑒成功經驗:關注已經成功的團購團媽,學習他們的選品理念和策略,避免走彎路。
  5. 利用供應鏈平台:各地都有專門供應團購商品的平台,比如團霸兔團購電商,可大大簡化選品過程。
  6. 每日選品困難:關注市場趨勢,模仿同地區成功團購的商品選擇,或與有洞察力的供應商合作。
  7. 深耕單品:對於新建群體,可以考慮專注於一款季節性強、品質可控的單品,如特色蔬菜或水果。

 

如何增加訂單量

要在團購市場中增加訂單量,團購新手需要精心策劃營銷策略。

一個有效的營銷策略,可以幫助新手團媽迅速提升品牌知名度,增加客戶黏性,並最終實現銷售目標。

一個重要的策略是關注所謂的「爆品」,即那些能夠滿足消費者需求,無論價格高低都能受到歡迎的產品。

現代消費者更加注重產品的品質而非價格。

提升訂單量的策略:

  • 觀察同區域內的熱銷產品:學習其他成功團購的產品選擇。
  • 尋找可靠的供應商:找到能夠提供市場洞察和質量保證的供應商。
  • 故事營銷:為商品編織故事,比如產品的來源、製作工藝、背後的文化等,增加產品的吸引力。
  • 限時限量:運用限時限量的銷售策略,創造稀缺性,提高顧客的購買欲望。

營銷策略要點:

  1. 製作高質量的內容:利用視頻、圖片等形式展示產品的特點和優勢,提高客戶的購買欲望。
  2. 社群營銷:通過LINE群、FB社交媒體等平台建立與客戶的互動,分享產品資訊和促銷活動。
  3. 限時優惠與促銷:設計吸引人的促銷活動和限時折扣,激發消費者的購買熱情。
  4. 客戶口碑傳播:鼓勵滿意的客戶分享他們的購買經歷,利用口碑效應吸引新客戶。

 

庫存管理與供應鏈物流優化

供應鏈管理是團購成功的關鍵之一,良好的供應鏈管理能夠保證產品品質,及時配送,並降低成本。

有效的庫存管理和物流系統,對於提高團購的運營效率至關重要。

合理的庫存水平可以降低成本,而高效的物流系統可以保證快速配送,提升客戶滿意度。

供應鏈管理要點:

  1. 選擇正確的供應來源:避免在沒有穩定訂單量的情況下直接從原產地購買。
  2. 分時段服務:通過合理調整營運時段來解決供應問題,例如,晚上進行商品分揀,減少對顧客服務的影響。
  3. 優化運營流程:持續優化每一個運營環節,提高效率和客戶滿意度。
  4. 與供應商建立長期合作:與供應商簽訂合作協議,以確保供應鏈的穩定性和價格優勢。
  5. 供應商溝通:與供應商建立良好的溝通機制,及時獲取新品資訊和優惠政策。
  6. 質量控制:定期檢查供應商品質,確保供應商的產品質量穩定可靠。

庫存與物流管理要點:

  1. 科學庫存管理:根據銷售預測和季節性變化合理規劃庫存量,避免過剩或缺貨。
  2. 選擇可靠物流合作夥伴:與信譽良好、服務高效的物流公司合作,確保產品能夠快速準確地送達顧客手中。
  3. 實時物流追蹤:提供物流追蹤服務,讓客戶隨時了解訂單配送狀態。

 

產品種類多樣性與差異化

在眾多團購選品中,如何使自己的產品脫穎而出是一大挑戰。

差異化是提升競爭力的關鍵,通過提供獨特的產品或服務,可以吸引更多的客戶。

產品差異化策略:

  1. 本地特色產品:利用當地的特色產品吸引客戶,如當季水果、地方特產等。
  2. 高品質保證:強調產品的高品質,比如有機蔬菜、無添加食品等,滿足消費者對健康的追求。
  3. 個性化服務:提供客製化服務或個性化包裝,提升購買體驗。
  4. 生活方式導向:結合當前的生活方式趨勢,如健康、環保、便捷等,引入符合這些生活理念的產品。
  5. 專業細分領域:深耕細分領域,如寵物用品、戶外運動、特色手工藝品等,提供更專業的選品和知識。
  6. 尋找獨家產品:與供應商合作開發獨家產品或定制商品,增加社群的獨特性和吸引力。
  7. 引入跨界產品:結合時下熱門的跨界合作趨勢,引入與藝術、文化、科技等領域相關聯的產品,提升選品的新穎性。

 

客戶服務與售後管理

優秀的客戶服務和有效的售後管理,對於建立客戶信任和忠誠度至關重要。

滿意的客戶更有可能成為回頭客,並通過口碑推薦吸引新客戶。

客戶服務要點:

  1. 即時響應:提供快速響應的客戶服務,解決客戶疑問和問題。
  2. 透明溝通:對產品資訊、訂單狀態和配送進度保持透明溝通,增加客戶信任。
  3. 靈活處理問題:對於產品問題或客戶不滿,提供靈活的解決方案,如退貨、換貨或賠償。

4. 服務與售後

  • 顧客服務:提供優質的顧客服務,包括產品咨詢、購買指導和售後支持。
  • 售後政策:明確並優化您的售後政策,這將幫助提升顧客滿意度和忠誠度。

 

消費者行為分析與個性化服務

在團購的運營過程中,數據分析是不可或缺的一環。

深入了解消費者行為,對於精準營銷和提升客戶滿意度至關重要。

透過對客戶購買行為、偏好以及反饋的深入分析,團購新手可以更精準地調整產品組合和營銷策略,從而提升客戶滿意度和銷售業績。

消費者行為分析要點:

  1. 購買歷史分析:分析消費者的購買歷史,了解他們的偏好和需求。
  2. 行為模式識別:識別消費者的購買行為模式,如節日購物習慣、促銷反應等。
  3. 個性化推薦:根據消費者的行為和偏好提供個性化的產品推薦和促銷活動。
  4. 追蹤銷售數據:定期分析產品的銷售量、客戶購買頻率等數據,以識別熱銷產品和滯銷產品。
  5. 客戶反饋收集:積極收集和分析客戶反饋,了解客戶需求和滿意度,並根據反饋調整產品或服務。
  6. 市場趨勢分析:關注行業動態和市場趨勢,預測未來熱門產品,提前佈局。
  7. 顧客分群:根據顧客的購買行為和偏好進行細分,針對不同群體提供定制化的選品建議。
  8. 趨勢預測:運用市場數據和消費者行為分析,預測未來的消費趨勢,提前布局。
  9. 顧客反饋:主動收集和分析顧客反饋,了解顧客的真實需求和滿意度,不斷調整選品策略。
  10. 售後服務:建立完善的售後服務體系,對顧客的問題和投訴迅速響應,提升顧客滿意度。

結合個人或顧客特點選品

  • 了解目標顧客群:深入理解您的目標顧客群的需求和偏好。這包括他們的生活方式、消費習慣以及對產品的特定需求。
  • 個人專長和興趣:利用您的專長和興趣來選擇產品。如果您對某一領域有深厚的知識或熱情,這將有助於您更有效地推廣產品。

 

創新與差異化競爭

在團購領域,創新是區分自己與競爭對手的關鍵。不論是產品創新、服務創新還是營銷創新,都能為團購業務增添獨特的競爭優勢。

創新策略建議:

  1. 產品創新:不斷尋找和引進新穎、獨特的產品,滿足市場的多樣化需求。
  2. 服務創新:提供增值服務,如個性化包裝、節日主題團購等,提升購物體驗。
  3. 營銷創新:利用新媒體、網紅合作等新型營銷方式,擴大品牌影響力。

 

持續學習與成長

團購市場環境和消費者需求在不斷變化,團購新手需要保持持續學習的心態,及時適應市場變化,掌握最新的行業知識和市場趨勢。

透過學習新的市場知識、營銷技巧和運營管理方法,可以不斷提升自己的業務能力和服務水平。

持續成長策略:

  1. 跟蹤技術發展:關注新技術的發展,尤其是互聯網、大數據、人工智慧等領域的創新,並探索其在團購業務中的應用。
  2. 鼓勵團隊創新:建立鼓勵創新的企業文化,激勵員工提出新的想法和解決方案,共同推動企業持續成長。
  3. 參加行業培訓:參加相關的研討會、工作坊、在線課程等,不斷提升自己的專業知識和技能。
  4. 交流與合作:積極參與行業交流活動,拓展人脈,尋找合作機會。
  5. 定期行業分析:定期進行行業分析,了解最新的市場趨勢、消費者行為和競爭對手動態。
  6. 靈活調整策略:根據市場和消費者需求的變化,靈活調整經營策略和產品方向。
  7. 學習交流平台:建立學習交流平台,邀請業界專家、成功團購團媽進行經驗分享,為社群成員提供學習機會。

 

資源整合與品牌建立

對於團購新手來說,有效的資源整合及品牌建立是吸引客戶和維持長期發展的關鍵。

通過整合內外部資源,提升品牌形象,可以在激烈的市場競爭中脫穎而出。

一個有影響力的品牌不僅僅是賣產品,更是在講述一個故事,與消費者建立情感連結,可以增強品牌的認同感,吸引更多忠實客戶。

資源整合策略:

  1. 供應鏈優化:整合高品質的供應鏈資源,確保產品品質和供應穩定性。
  2. 合作夥伴關係:與其他商家或品牌建立互惠互利的合作夥伴關係,共享資源,擴大市場影響力。
  3. 技術支持:利用先進的技術平台和工具,提升運營效率和客戶體驗。

品牌建立要點:

  1. 明確品牌定位:根據目標市場和顧客需求,明確品牌的核心價值和差異化特點。
  2. 品牌形象塑造:透過統一的視覺識別系統(VIS)、品牌故事和優質的客戶服務,塑造良好的品牌形象。
  3. 持續品牌傳播:透過各種渠道,如社交媒體、公眾號、傳統媒體等,持續進行品牌傳播和推廣。

品牌故事建立:

  1. 深挖品牌背景:分享品牌的創立背景、發展歷程、品牌理念等,讓消費者了解品牌的“靈魂”。
  2. 情感訴求:在品牌傳播中加入情感元素,如家庭、友情、夢想等,與消費者產生共鳴。
  3. 用戶故事分享:鼓勵用戶分享他們與產品或品牌的故事,透過真實的用戶經歷增加品牌的可信度和吸引力。

個人品牌定位

  • 定位的重要性:個人品牌定位是團購成功的關鍵。它決定了您將吸引哪類顧客,並影響顧客對您的認知和信任。
  • 選擇適合的領域:根據您的興趣、專業或社群特性來定位。無論是專注於母嬰、健身、科技產品,還是精選好物,找到符合自身特點的領域至關重要。

品牌和價格

  • 品牌知名度:選擇知名度較高的品牌可以降低顧客的購買門檻,增加信任度。
  • 價格策略:根據您的目標顧客群設定合理的價格區間。考慮提供高客單價或低客單價的產品,並分析是否具有價格優勢。

 

社區關係經營

在團購業務中,與社區建立良好的關係是非常重要的。

良好的社區關係可以幫助團購業務快速傳播,建立穩定的客戶基礎。

社區經營策略:

  1. 參與社區活動:積極參與或贊助社區活動,增加品牌的社區曝光度。
  2. 建立社群互動:透過LINE群、FB社團等形式建立社區團購社群,增加與顧客的互動和黏性。
  3. 提供社區特惠:為社區居民提供特殊優惠或服務,增加客戶的好感和忠誠度。

 

風險管理與應對策略

在團購業務運營過程中,面臨各種風險是在所難免的。

因此,制定有效的風險管理和應對策略是確保業務穩健運行的關鍵。

風險管理要點:

  1. 市場風險分析:定期進行市場分析,了解行業趨勢和潛在風險,制定相應的預防措施。
  2. 財務風險控制:嚴格控制成本,設立緊急資金,確保業務在財務上的穩定性。
  3. 應急計劃準備:針對可能發生的風險事件,如供應鏈中斷、突發公共衛生事件等,制定詳細的應急計劃。
  4. 風險管理計劃:制定風險管理計劃,對可能遇到的問題如供應中斷、產品質量問題等有預案應對。
  5. 靈活調整策略:根據外部環境變化(如市場趨勢、政策法規等)及時調整經營策略,保持社群活動的靈活性和適應性。

 

建立忠誠度計劃

忠誠度計劃是提高顧客黏性,和鼓勵重複購買的有效工具。

通過獎勵計劃、會員專享優惠等方式,可以增加消費者的滿意度和忠誠度。

忠誠度計劃策略:

  1. 積分獎勵系統:設立積分獎勵系統,顧客每次購買都可以積累積分,用於兌換商品或享受特別優惠。
  2. 會員專屬活動:定期舉辦會員專屬的優惠活動或新品試用,增加會員的專屬感和歸屬感。
  3. 個性化服務:為長期顧客提供個性化的服務,如生日禮物、節日賀卡等,強化與顧客的情感連結。

客戶信任建立

  • 單品策略:透過一款高品質、有特色的產品建立市場口碑,逐步擴大產品線,贏得顧客信任。
  • 不斷累積忠實顧客:提供優質產品和服務,逐步擴大忠實顧客群,是長期經營團購的關鍵。

 

數字營銷與社群建設

在數字時代,有效的數字營銷策略,和積極的社群建設,對於擴大品牌影響力和吸引客戶至關重要。

利用社交媒體、內容營銷、網絡廣告等工具可以提升品牌知名度和吸引潛在顧客。

數字營銷策略:

  1. 社交媒體運營:活躍於各大社交平臺,定期發布有吸引力的內容,與粉絲互動。
  2. 內容營銷:創建高質量的內容,如產品使用指南、生活小技巧等,提供價值,吸引目標客戶。
  3. 網絡廣告投放:利用搜索引擎廣告、社交媒體廣告等方式精準投放,吸引潛在顧客。

 

經營多元化與跨界合作

隨著市場的不斷變化和消費者需求的多樣化,團購新手可以考慮經營多元化策略,拓展業務範疇,減少市場波動對業務的影響。

此外,跨界合作也是拓展業務和提升品牌知名度的有效方式。

多元化與跨界策略:

  1. 業務拓展:在保持主業穩定的基礎上,探索新的業務領域,如導入相關但非主營的產品線,提供一站式購物體驗。
  2. 跨界合作:與其他行業的品牌進行合作,如食品與家居、服裝與科技等,創造新的消費場景和體驗。
  3. 創新服務模式:開發新的服務模式,如社區團購結合線下體驗活動,增加消費者參與度和滿意度。

 

長期發展策略

對於團購新手而言,長遠規劃同樣重要。隨著業務的發展,不斷調整策略以適應市場變化,探索新的增長機會,是實現可持續發展的關鍵。

長期策略建議:

  1. 持續市場研究:關注市場趨勢和消費者偏好的變化,及時調整產品策略。
  2. 拓展產品線:隨著業務穩定,逐步引入新的產品類別,豐富產品選擇。
  3. 合作與聯盟:尋求與其他商家或品牌的合作機會,通過聯盟營銷拓展業務範圍。
  4. 注重品牌建設:打造自身品牌形象,提升品牌知名度和影響力。

 

具體選品案例分析

雙效機能蛋案例

一位成功的團購創業者,以雙效機能蛋作為其團購的起點,透過以下策略取得成功:

  • 高頻剛需:選擇家庭常用,且具有健康營養價值的產品,易於獲得顧客的接受和認可。
  • 獨特賣點:雙效機能蛋擁有獨特的營養特性,來自特定品種的雞,具有較高的市場識別度。
  • 價格優勢:與市場上常見的雞蛋相比,提供具有競爭力的價格,同時保證品質和獨特性。

透過以上策略,不僅能建立了穩定的顧客基礎,還逐步拓展了產品線,成功建立了信譽和品牌影響力。

透過上述分析和案例,我們可以看到,無論是新手團媽還是有經驗的團購經營者,都需要有清晰的選品策略和個人品牌定位。

透過深入理解市場和顧客,以及不斷優化產品和服務,可以在競爭激烈的團購市場中取得成功。

 

 

30種團購熱賣的水果、零食、冷凍食品

適合團購的凍品食材及零食類和水果種類,不僅要符合普通家庭的日常需求,還需保證健康品質,以贏得消費者的信任和青睞。

以下是針對團購精選的食品清單,涵蓋凍品食材、零食類以及水果種類,旨在為社區居民提供既方便又健康的選擇。

 

團購適合的凍品食材

  1. 水餃:家庭快速晚餐的首選,方便快捷。
  2. 餛飩:經典小吃,適合湯品或快餐。
  3. 湯圓:節慶或家庭聚餐的甜品選擇。
  4. 火鍋丸:各式丸子,滿足不同口味需求。
  5. 純肉腸:高蛋白低脂肪,健康肉食選擇。
  6. 雞胸肉:健身人士的優質蛋白來源。
  7. 手抓餅:快速早餐或點心的好選擇。
  8. 鹽酥雞:受歡迎的台式小吃,適合點心或宵夜。
  9. 麥克雞塊:美味好吃,方便快捷的美食享受。

記住,精選而不是大量,符合家庭日常需求的凍品食材才是團購的正確方向。

 

團購適合的零食類

堅果類

  1. 多味花生
  2. 五香瓜子
  3. 原味核桃
  4. 低糖板栗仁

烘焙類

  1. 手工吐司
  2. 手工麵包
  3. 肉鬆小貝

澱粉製品

  1. 豆干
  2. 手工桃酥
  3. 貓耳朵餅乾
  4. 焦香鍋巴

代餐副食

  1. 水果燕麥
  2. 全麥餅乾

在選擇零食時,健康是首要考量因素。保證品質的同時,提供實惠的價格,是吸引社區居民選擇團購服務的關鍵。

 

團購適合的水果種類

選擇水果時,要考慮到季節性和品質的穩定性,確保能夠滿足社區居民的需求。

  1. 香蕉:營養豐富,方便攜帶,老少皆宜。
  2. 蘋果:含豐富維生素,是健康的日常水果。
  3. 梨子:清甜多汁,適合各種消費者。
  4. 西瓜:夏季消暑佳品,受到廣泛歡迎。
  5. 桃子:口感細膩,營養價值高。
  6. 葡萄:方便食用,適合家庭分享。
  7. 柑橘:維生素C豐富,提高免疫力。
  8. 砂糖橘:甜度高,受小朋友喜愛。

在團購中,精選適合的食材和產品,不僅能夠滿足家庭的日常需求,還能在社區中建立起良好的口碑,促進團購業務的長期發展。

重要的是,要始終將健康和品質放在首位,這樣才能贏得消費者的信賴和支持。

 

 

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