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社區團購如何實現更盈利?以下是幾點建議:



🔵首先,完善供應鏈。社區團購企業應努力打造完整的供應鏈,並與可靠的供應商合作,以降低成本並實現盈利。目前,直采直銷模式被廣泛應用于社區團購,能夠有效減少經銷商的成本,並降低運營成本。
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🟡其次,高頻率開團銷售。社區團購通常在社群內的好友拼團成功後,商家再進行集中採購和統一配送。這種模式可以有效減輕商家庫存壓力。商家可以在社群中每天固定時間開團銷售各種商品,通過薄利多銷的方式積累利潤。
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🔴第三,採用團長模式。社區團購的團長除了需要運營社群和組織開團活動外,還需要自行安排商品的配送地點,將配送問題交給團長解決,從而節省企業的配送成本。這樣可以減少開支並獲得更多利潤。
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🟣最後,選擇適當的商品品類。在品類選擇上,應以生鮮、蔬菜、乳製品、孕嬰等生活快消品為主。儘管生鮮作為高頻剛需品類市場潛力巨大,但至今尚未出現能夠同時成為社區生鮮剛需入口和快速規模複製商業模式的方案。



做生意必須要有一定的複購率

寧願一個顧客來100次,也不願意100個客戶只來一次
這句話的意思是說,做生意必須要有一定的複購率。
我入行社區團購2年,3個月引·流開拓200多個社群,研究過非常多的心理學,發現了5條人性弱點,只要利用好,複購率基本能做到70-90%

一、心理賬單

每個人心裡都有一個小帳本,什麼元花在哪,分得清清楚楚。充*值活動,要想做得好,一定要考慮到客戶的心理賬.單。做會員充*值的制度可以初、中、高級,要有一個適應過程~

二、價格錨定

客戶對價格的高低判斷,很多認知都是靠對比形成的,而並不是我們有多聰明。如果沒有對比,就沒有了“選擇”的權利。

價格錨點”的玩法,其實就是利用了大腦機制的一個小漏洞,有顧客說貴,也顧客就說很划算;如果說貴,我就讓他去對比別家,基本上吃過的都會回頭購買我家,別家比更貴,口味還沒我家好,顧客下單前,需要一個可供參照的標準,價格錨點是商品設定的參照標準。

三、損失厭惡

人們都無法忍受失去!可以用產品換積*分,集滿積分可換*購產品的活動,來增加客戶複購率,還有3個活動也是利用的這個情緒價值!

1⃣️免費試用

2⃣️限時優惠券

3⃣️會員卡

四、比例偏見

貴和便宜是相對的。比如,你買一個150東西,老闆就送你5塊錢的券,你會感覺沒任何意思,甚至你下次再也不來。如果你換種說法:滿150元+1元贈價值10元的東西,你會覺得1塊錢占到10倍的便宜,非常開心。

五、沉沒成本

沉沒成本是“不捨得前期付出的時間、金錢、努力,導致在決策時做出的選擇”就像我們去mai東西,店裡面有時候就會給我們一些卷,

這些券基本上進店率很低,我基本上都會把這些券丟了,但是你把送的券換成5元換·購50券,我就會感覺很划算,為了下次再來,會花5塊錢買個券,有了這5元的沉沒成本,進店率大大提升

做好這五條,你的生意就不會差。

做咱們這行的,再好的產品也抵不過你會運營,賣的再便宜,也不要忘記掌握拓客方法才是關鍵




利用好複購率基本能做到80-90%


做生意,一定要記住這句話:“寧願一個顧客來1000次,也不願意1000個客戶只來一次。”這句話的意思是說不管是實體店還是無實體的店鋪,一定得有複購率

我做團購這麼多年,發現了5⃣️條人性弱點,利用好複購率基本能做到80-90%

✅比例偏見

✔️人們對比例的敏感度,遠高於對數值本身的敏感度。比如,你買一個150東西,老闆就送你5塊錢的券,你會感覺沒任何意思,甚至會讓你下次再也不來

💫但是如果滿150元,加一元送價值20元的東西,人家會覺得1塊錢就能占到20倍的便宜!

✅沉沒成本

✔️“已經付出去了不能收回、但回報價值又極低的成本”;就像我們去買東西,店裡面有時候就會給我們一些券,像我基本上都會把這些券丟了

💫如果你把免費送的券比如說面值50,換成8元換購50券,那基本上用戶會感覺很划算,為了下次再來消費,會花8塊錢買個券,有了這8元的沉沒成本,當然進店率就大大提升

✅心理帳戶

✔️每一筆元該花多少,在人的心裡比重是不一樣的!充值活動,一定要考慮到客戶的心理帳戶

💫比如我家初級設置58,其實是58基本也就是做買一板雞蛋的錢,對客戶感覺不多,其次消費2次後還可以給她說下次再購買一次就可以免費得水果一份,會讓客戶惦記

✅價格錨定

✔️客戶對價格的高低判斷,來自於他所接收到外界資訊的對比,就是所謂的錨定效應,你可以將產品和同行對比,可以拿出其餘顧客的買家秀來突出優點

💫就像有的客戶就會說很貴,我就讓他去對比別家,基本上做過的都會回頭選擇我家,所以你得對你的對手有充分的瞭解

✅損失厭惡

人們都無法忍受失去!可以用產品換積分,集滿積分可換購產品的活動,來增加客戶複🛒購率



社區團購怎麼留存客戶,一招增加複購率


拉新結束後添加了一堆客戶,看著資料良好,但其實還需要在未來一個星期做好運營才能提高轉化留存,提升用戶的複購率。
🔻🔻🔻
💡七天留存法💡
七天留存法其實就是提前選擇 7-14 個性價比極高的優質團品,每天開團 1-2 個,連續開團 7 天,培養客戶的消費習慣。
1️⃣產品方面:這七天的團品客單價要低(不帶利潤,保本即可),用戶購買時無需過多思考,另外要挑選好品質的貨品,品質好壞影響你的人設。
2️⃣運營方面:不需要病毒式的廣告行銷,每天開團用戶領貨品時可以把第二天的團品做個試吃(非實體店可以每份裡面贈送樣品),為下一次開團做鋪墊,此外多開幾個小號,群裡面帶帶節奏說話
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七天留存法的核心是通過好的品質樹立人設,培養客戶消費習慣,完善自身開團的流程和檢驗選品能力,從而提高客戶的複購率。



如何做到我的產品好評率 99%

✅品質第一
我是我一直堅持的原則,只有品質做好了,才會贏得顧客的信任,才會有複購,所以每天我都會去盯著產品,直接從產地拉上來的貨必須經過我的第一道把關才會進到倉庫,但凡產品有什麼問題我都不會要。
✅真正性價比
產品價格不管怎麼漲價,我給到客戶的價格都不會漲,說實話,是沒掙到什麼錢的,我們家的產品這個價格和這個品質,不管放到哪裡比,都不怕,比我們便宜的品質沒那麼好,品質差不多的,我們更便宜,當然,有人會問做生意的哪個不圖掙錢呢?哪有那麼好?對,這句話肯定沒問題,但我們想把眼光放長遠,想通過把品質做好,有性價比,吸引第一批顧客成為我們的粉絲,我們想做的是長期生意,所以一開始就想把口碑做好,沒有太在意一開始就要掙多少錢。後面真正有口碑了,賣其他產品是很好賣的。
✅做好售後
說實話,不管哪個行業,不管品控多嚴都難以做到100%沒有問題,但是我們敢於承擔,不會推卸責任,收到貨只要有問題,儘管來找我們,保證給大家處理好,不辜負大家信任!