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三個步驟教會你做社區團購



最近社區團購是流行大趨勢,並且我最近收到私信諮詢有關社區團購最多的問題就是:我想做社區團購,但是不知道從什麼地方開始,今天我就把我們團隊做社區團購的知識和大家分享一下(前期運營➕後期私域維護)主要從以下幾個方面入手👇🏻

1️⃣引流的四大要素:產品/價格/福利/特色產品

2️⃣團長如何進行選品

3️⃣如何選擇適合進行引流的地點

另外因為有很多人諮詢✉️我們,大家對於對於社區團購普遍沒有深刻的認知,只是對社區團購有一個大概瞭解,我們特意出了一份思維導圖,按照這個框架去做,基本上就能完成一套社區團購0-1的搭建

如果你想做社區團購的話,要記住一下4點:

🔥1:著重品質保/證
讓客戶瞭解我們自身都是可靠的供應商合作
確保我們的產品都經過嚴格的品質檢查
讓客戶放心購ou買。同時要有售後等

🔥2:強調價格優勢
首先一定要和客戶明確我們的社區團購可以提供超過市場
價的折扣,比如我怎麼做的,你在我裡的價格,比外面價格便宜,客戶就覺得有這個必要到你這裡,買到高品質的商品。

🔥3引用滿意顧客的故事
當我們的社區的許多居民已經通過我們的團購享受到了實惠的價格和優質的商品,並且在他們對我們的服務非常滿意時,可以引導他們對我們的團購進行宣傳。畢竟我們的客戶人分佈較廣。

🔥4提及社區團購的便利性
通過社區團購,提醒客戶無需跑遠的地方購買商品,我們將商品直接送到客戶的門口,省時又省力。



先提前做好以下功課


1⃣️競品分析
你所在的城市有多少家社區團購平臺?
這些平臺有多少團長,流水有多少,發展了多少會員?
這些平臺有些什麼品類?SKU有多少?分別做到了什麼價格?

2⃣️自我分析
盤點一下自己的有哪些做社區團購的資源
做社區團購包括以下三個方面:
①供應鏈
你有優質的一手貨源嗎?
如果有,比如跟多家果園、蔬菜基地,或者是和某些工廠等比較熟,那絕對是個超級優勢,果斷起盤試一試;
其次,還包括倉儲、分揀、配送,這一塊問題不大,倉庫可以租,分揀配送可以雇員工。

②團隊
你有現成的團隊嗎?
如果有,那也是個優勢,至少可以幫你贏得一個月的時間。

③行銷資源
你有各社區便利店、菜鳥驛站這些熟人資源嗎?或者你有物業方面的資源嗎?

如果有,那你招團長就比你的競爭對手輕鬆10倍了。
如果以上3個你都沾不上邊,那麼你該想想你為什麼會想做社區團購了。

♥️如何做:
1⃣️團隊籌備
首先你得根據你的規劃配置一下你的團隊。
🌈如果你是一個預算非常有限的小公司,你可以先配8個人,市場開發2人,平臺運營1人,採購兼產品策劃1人,分揀配送2人,財務1人。
🌈如果你預算夠,想快速進入狀態、快速跑起來,那就配置15個人,市場開發5人,平臺運營2人,產品策劃1人,產品採購3人,分揀配送3人。
🌈如果你只想在小範圍內跑一跑,你可以拉著你的兄弟姐妹,配5個人,市場開發兼產品採購1人,運營兼產品策劃1人,行政倉庫管理1人,分揀1人,配送1人。

2⃣️前端籌備
一是招團長,二是產品的上線運營。

1、招團長
🌸招團長主要有以下5種方式:
第一,跑實體店;
第二,收編零散團購群主;
第三,團長推薦團長;
第四,撬走其他平臺的團長;
第五,地推現場招募。

2、產品運營
產品運營和產品採購是一環扣一環的,包括選品、定價、產品上線等幾個步驟。

3⃣️供應鏈後端籌備
1、進貨—找貨源
2、存貨—找倉儲
3、揀貨,配送—揀貨流程、配送核銷流程等

4⃣️上線與執行
以上準備工作都做好以後,就可以正式跑起來了
🍀也是分3各方面運作:
1、平臺運營
平臺拉新、促進轉化;
2、團長運營
團長招新、團長培訓、團長激勵、團長淘汰和留存;
3、供應鏈
供應商優化、分揀配送流程優化等。



團媽新手小白做團購錢的基礎準備

1️⃣不要一來就開實體店,投入陳本很高,需要瞭解的東西也很多

2⃣不要把自己定義成為賣貨的,要知道自己是説明客戶解決問題的,讓大家買的省心,買的放心。是在建立信任的過程!

3⃣不要一來搞全品類,先用一個單品,不要一來搞好多產品,找能夠解決你客戶問題的單品,拓客,建立自己的管道,慢慢維護客戶

4⃣ 多學習提升自己,多跟客戶聊天,要知道社區團購是細水長流,做的越久收入越穩定,大家越認可你,把自己修煉成為這個社區IP。


-新手問題會有哪些?

如何突出重圍站在金字塔頂端呢?
如何擴大規模,擴大影響力?
生鮮水果如何選品,如何控品,如何讓客戶為你的團品買單以及如何提高複購率?

1.社區團購如何選品?
2.如何快速吸粉建群?
3如何做好社群活躍?
4如何做好售後
5.社群運營的注意事項有哪些?

1️⃣ 你對社區團購這個領域瞭解多少?
2️⃣ 社群的價值對你來說意味著什麼?你認同這種觀點嗎?
3️⃣ 堅實的內心建設同樣重要,畢竟人與人之間千差萬別,你一定會遇到許多出乎意料的人和事。
4️⃣ 你計畫以何種心態和投入來經營這件事?🌟🤝

然後,來看看你的定位吧:
1️⃣ 對於產品品類,你有明確的定位嗎?
2️⃣ 你的目標受眾是誰?
3️⃣ 你對價格的設定有何考慮?

接下來,還要考慮選擇哪些爆款(引流款):
1️⃣ 是否親自前往水果店勘察過?
2️⃣ 有通過dou音、kuai手等自媒體管道獲取資訊嗎?
3️⃣ 考慮過選擇一些應季熱門水果嗎,比如榴槤、車厘子、陽光玫瑰等關注度較高的水果。🔥🔥🔥

引流管道是引領成功的關鍵之一:
1️⃣ 地推是一個好方法
2️⃣ 業主群也是潛力無限
3️⃣ 朋友圈也是一個很不錯的選擇
4️⃣ 除此之外還可以嘗試新媒體等多種途徑🚀👥📣

另外,養成用戶的良好習慣也非常重要:
1️⃣ 瞭解購買方式
2️⃣ 把握購買時機
3️⃣ 配送時間的穩定
4️⃣ 信任是基礎

最後,還需要1v1精准運營,與每位鄰居保持緊密聯繫。

接著,我要回答一個關於先有貨源還是先有社群的問題。在初始階段,信任缺失是一個問題,所以我認為先有貨源是首要的。只有有了貨源,客群才會有信任你的前提,不然都是為愛發電

我從來不靠低價

🔥做社區團購、如果你還在一味的拼價格
你終將會走向滅亡,自己把自己給玩死

🔥你的產品為什麼賣不出高價
只能賣低價和便宜的
別人一單是你好幾倍的利潤
這所有的一切都是你自己造成的
因為客戶的習慣都是你自己培養出來的
所以不要怪顧客喜歡佔便宜

🔥你想一想那些直播帶貨的主播們
他們推薦什麼,粉絲們就會買什麼
粉絲們買單是不是因為主播這個人
因為主播的個人IP
他們也不是一上來就是去推廣產品,去賣東西

🔥同樣道理,在我們社區團購群裡面也是一樣
我們不要作為一個推廣員
賣東西的身份,上來就是甩連結、發個人廣告
我們要作為一個幫客戶去挑選好物的甄選師
建立起我們自己的個人IP
給顧客篩選品質好且實惠的東西,你學會了嗎?

🔥把身份調換過來
當你明白這一點的時候
你的社區團購才能夠真正做好

想要做好社區團購要注意那些事?

要做好社區團購,首先要知道什麼是產品排期,所有的產品都不是隨便開的,需要事先做好規劃。 

有一類產品,我們叫它常規品,一年四季常備的這類品是用來留客的。

 一味地追求低價,那你跑的,只有流量,追求品質,才能沉澱忠實顧客。



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