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數字化學生公寓的經典營銷案例

數字化學生公寓的經典營銷案例

在學生公寓的營銷項目中，女業主以約20萬元的投資開啟了這個事業。這個公寓擁有3名專職營業員和20個房間，主要面對周邊學校的學生，日租金為60元，鐘點價格則為4小時40元。房間內設施完善，包括電視、寬頻網路、熱水器與電腦。由於新開業，基本設施尚算良好，環境乾淨衛生，吸引了一部分學生的入住。

然而，這位女業主面臨著不少困境。根據市場調查發現，學生們在周末出門租住的情況較多，尤其是情侶客戶，而平日的入住率則相對較低。月租和鐘點出租的情況更是少之又少，絕大多數的收入來源於日租。與周邊同類型的公寓相比，這位女業主的月營業額僅有1000元左右，與她投資之前的預期相差近十倍，這使她倍感壓力。

她曾嘗試過多種傳統的營銷方式，例如發傳單、進行低價折扣、電話推銷等，但這些方法的效果都不盡如人意。作為一位已婚並育有一名三歲小孩的母親，這位女業主的創業壓力讓她感到無比焦慮。直到她偶然接觸到《暴利零營銷模式》，這一學習讓她感受到如同在深海中找到救生船般的希望。她決定依照這個模式，重新規劃自己的營銷策略，並未來實施了一系列幾乎零成本的營銷方案。

在她的努力下，營銷效果驚人。她從零營銷模式中學到的最大收穫，就是對前端、中端和後端營銷的清晰認識。這讓她明白了什麼事情該在前端做、什麼措施該在中端執行以及什麼流程適用於後端營銷，從而激發了她無數美妙的想法。

她明白，只要能夠留住學生情侶的心，就能夠留住他們的錢。於是她創造出一句廣告語：「如果一生只有一次情人的回憶，我只想留在深情公寓。」這句話不但情感豐富，還能在學生心中留下深刻印象，成為他們選擇的理由之一。

接下來，她開始花一些小錢，將房間布置得溫馨可人，徹底打破傳統酒店或公寓千篇一律的風格。在每個房間，她用壁紙、掛畫、五彩LED燈、蜡燭及家居清新風格的被套等裝飾元素，讓房間煥然一新。每當有情侶因為這樣的環境而感到驚喜時，她的心中便充滿了成就感。

此外，她還根據市場需求調整了房間的定價策略，將原本統一的房價分為三個檔次：貴賓房80元、標準房60元、經濟房40元，並且為每個房間取了一些溫暖有趣的名字，如「一生一世」、「愛不可說」和「情到深外」等。這些改變不僅讓客戶感受到親切，還增添了入住的趣味性。

最後，她開始了手機短信營銷。這一系列的營銷技巧融合了零營銷模式的精華，包括營銷重點、營銷流程及合作杠杆等，這些都成為了她成功的關鍵。

營銷策略的具體執行

第一步，對於第一次光臨的學生客戶，在結帳時告訴他們「您今天的運氣太好了，您獲得了一天免費租住的機會，這個優惠在一周內有效。」這突如其來的驚喜讓學生感到意外和快樂。接著，服務員會記錄下學生的資料，特別是他們的手機號碼，並要求學生在消費時出示手機號碼的後四位作為消費代碼。

第二步，在學生在一周內再次光臨時，提供他們真正的免費服務，這樣的舉動不僅增強了新客戶的信任感，還促使他們成為老客戶。此時，服務員會告訴他們：「您現在已經是我們的老客戶了，每介紹一位新客戶，您都可以再獲得一天的免費服務。」這樣的優惠無人會拒絕，新客戶的定義以已登記的客戶手機號為準，這樣學生會積極分享自己的朋友聯繫方式。

第三步，服務員會當場發送一條短信給學生，內容包括學生的手機號的後四位作為介紹代碼，並要求他們即時群發給朋友。只要這些朋友到公寓消費並出示短信，這位學生便算完成了介紹。隨著朋友入住，服務員還會通過短信回饋給學生他們所獲得的免費天數。

第四步，接下來的一段時間，服務員每隔幾天便會發送短信，內容包括生日祝福、節日促銷信息、推薦技巧、搞笑段子或勵志名言等，進一步增強客戶的參與感和歸屬感。