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關於社群運營如何落地…

在流量為王的今天,越來越多的品牌或者商家開始注重自己的私域流量的維護,很多人選擇維護自己的私域流量是通過拉社群,那麼如果要想做一個屬於自己的私域社群,應該要如何維護呢👇🏻

一,做定位 描繪種子用戶畫像
做過社群運營或者產品運營的運營都知道種子用戶的重要性,種子用戶從一開始就能為社群的共性定下基調。社群用戶之間群體共性越強,社群的內容和輸出價值就更有一致性,相應的商品銷售轉化率也會越來越高

二,瞭解自己的價值
“作為一個社群 你能提供什麼價值”
在回這個問題之前,首先我們要知道大部分人加入這個社群,他們想要獲取什麼樣的價值?

三,規劃社群路線
按照結構,輸出,運營,複製這四要素對應到社群的發展階段,其實是非常合適不過的。

四,社群服務
社群服務是提高社群價值的主要手段,能夠説明營造社群主題氛圍,增強社群成員粘性,也是社群運營精細化的重要組成部分
雖然每個社群之間所提供的服務各不相同,但基本原理是一致的:針對相同的用戶群體,給使用者特性優質社群服務

五,用戶成長,進階
在社群發展的不同階段,設定用戶的篩選機制都有所不同,但是無論在哪個階段,根據使用者的成長/進階來提供不同的服務都是一件很重要的事情
1.在活動中制定多梯度獎勵制度,篩選群kol
2.設定多客單價商品,讓用戶擁有更多進步空間

六,社群傳播
傳播社群最常見的方式就是活動傳播
除了常規性的活動之外,借助分享截圖,集贊,分銷推廣等工具也能讓社群或品牌進行大規模傳播,但是在做之前還是要記住:打鐵還需自身硬

 

 

社群團購運營全流程,讓你實現精准獲客

社區團購主要是依託真實的社區的一種區域化,小眾化,當地語系化,網路化的團購形式,簡單來說,就是依靠社區和團長這種社交關係實現生鮮商品流通的新零售模式。
有很多人現在都想做社區團購來發展自己的副業,但是都不知道從哪裡開始,又或者有一定的社區好友資源開始做社群了不知道怎麼運營,讓社群慢慢變成死群,今天就來教大家如何做好一個社區團購社群。
內容主要從三個方面來說
➡️建立社群
➡️吸粉
➡️社群運營

 

 

做團購,先弄清楚社區和社群的本質區別!

很多姐妹會問我社區團購和社群團購的區別,我給大家總結了一張圖,見上。

就目前這個階段我還是比較推薦社群團購的。因為社區團購要收貨發貨,對於女性來說,尤其是帶娃的媽媽還是挺辛苦的,想要做大就更難了。

而社群不一樣,它是通過朋友圈和社群向外輻射的一種好物種草模式,100人的社群就可以做到2k左右的月收入。社群客戶沒有地域限制。

團長需要通過線上或線下的方式持續引流顧客到你的私域(這個方法有很多,我們的新團長,也叫店長,成為我們的店長後,會接受一系列的培訓,比如引流,賣貨,售後,個人IP打造,朋友圈如何發等等)。

如果你選擇了一個不錯的平臺,社群團購就相當於免費開了一個線上的小超市。它的果蔬生鮮類的品質要大大優於線下的超市,而其他生活日用品類則在價格上比傳統的線下超市有優勢。

因此非常適合想開啟副業,或者因帶娃而不能出門工作的寶媽。

最最重要的是社群是團隊模式的。有能力有野心的團長,可以以此創業,組建自己的團隊,並享受團隊中團長的賣貨收益,確實是傳說傳說中的躺賺。這也是我現在正在努力的方向。

現在這個時代努力就一定會有結果,怕的就是那些持續觀望的人,遲遲不敢入局,而錯過了最佳時機。

現在零成本就可以做的生意,真的找不到太多了,感謝互聯網時代給了我們這個機會,歡迎同頻的寶子來撩我。

 

 

社群運營有哪些技巧?

最近直播,很多都說自己現在群帶不動,都快變廣告群了,也不知道怎麼辦

再強調一遍,做團購,不是拉個群賣貨

我是怎麼做的?**群運營有哪些技巧?**

1️⃣群規規定:一個人一天只可以中一次獎,一個月最多可以中幾次獎品。超出部分用抵用卷的形式。沒有中獎的人,都可以來領取三等獎,讓他掏錢變成一等獎,這樣你一分錢都不用花。顧客來免費領獎,現場讓她自甘情願的付錢。

2️⃣小號互動:這個很重要,因為剛開始的裙裡,有人在群裡發廣告,或者在群裡質疑你建群的目的,有人懷疑抽獎的真實性,你推出活動的時候,剛開始沒有反應,氣氛很尷尬的。尷尬的時候,小號來配合。

3️⃣娛樂主題:你群裡要有好玩的遊戲。

比如看圖猜物,成語接龍,古詩接龍,腦筋急轉彎等等,很容易提高群員的參與感。每週有1—2天的互動遊戲即可。

4️⃣分享主題:就是我們分享的乾貨。專業知識啥的,像我的裙一個禮拜就一定分享土雞蛋的專業內容

做團購群,一定不能硬拉顧客進群發廣告,那樣只會適得其反。

 

 

 

社群活躍3步曲:

1,確定群名,一個好的名字容易讓人記住,沒有規矩不成方圓,群規也同樣重要

2,群成員的設置,一個群就好比一家公司,要有不同的身份,負責不同的事情

3,客戶分類很重要,因為一個群裡的活躍度,一定是要靠成員來帶動的,而不是自己每天自言自語,

錄個例子:你賣芒果,就一定要找到5-10個芒果代言人,賣雞蛋就要找到10個雞蛋專業戶,總之每個產品一定要有對應的代言人,再給予他們絕對的福利,身份象徵,榮譽感,他們就能幫你把群裡活躍起來

群裡要有儀式感
每一周要設置一個福利日
讓他們佔便宜 還要有參與感

發好評的要給他們單獨發一個紅包
這樣人家收到有驚喜,
我就是這樣每一天的累積起來的
所以做團購一點不累 就是要持續
每一個人都可以拿到結果

 

 

 

我是怎麼運營的

我來跟大家說說我是怎麼運營的。
🔥1⃣️ 定位
我們做的是鄰里生意
最重要‼️就是知道和客戶建立信任度
不要單純拉群-賣貨。這是很難的。

🔥2⃣️ 首品的選擇很重要‼️
很多人引流的時候1.9元一袋水果
這樣別人都薅羊毛的,所以你可以做活動
但是直接要用你的好品質的產品
別人是通過你的第1款產品去感覺你的品質的

🔥3⃣️ 注重售後
做生意都會有售後問題的
所以你要知道一旦出現問題
首先要安撫好客戶的情緒,在提供解決方案
安撫情緒甚至比你的解決方案還重要
🔥4⃣️ 社群運營
不要刷屏❗️否則別人會看不到重要消息
固定好每天賣的1-2款產品就好了
每個星期有一天去做福利活動
讓客戶養成購買習慣。
大家學到重點了嗎?

1⃣️:先宣傳
先拉一部分熟悉的好友進群,然後發佈群公告,預告團購活動,同時制定方案,邀請好友送福利,幾個小時,群人數從100人達到400多人。
要先利他後面才能利己,我們前期宣傳的時候,恰如其分地用到了這一點[得意R][得意R][得意R]
2⃣️:第二步:設置門檻和製造驚喜
接下來,告訴大家優惠水果是限時搶購的,想要買到就看手速了。同時,搶紅包送優惠券,不定時為群友帶來福利。
製造足夠的驚喜,“一分錢也能幫上大忙”
讓大家產生極大的期待[得意R][得意R][得意R][得意R]
3第三步:做好產品,活動介紹
接下來,我們不斷打磨產品
活動介紹的文案:
1.我們為什麼做這個活動?
2.水果介紹,
3.團購說明…
4第四步:建立信任感
和群友說明我們賣的水果的優劣勢,這個水果適合怎麼吃,什麼時候吃,適宜人群等,充分為她們著想,誰能拒絕一個處處為你好的一個人呢?
5第五步:群裡找好幾個“好朋友’
活動冷場怎麼辦?我們先號召身邊的親朋好友積極報名,成為我們的一批顧客。所以,活動一開始,氣氛顯得比較熱烈。
人人都會有從眾心理,以至於我們的活動得以順利進行。
6第六步:售後規則服務說明
一定要強調售後服務標準,售後才是成交的開始,所以售後服務標準要說明清楚,這樣客戶下單才會無憂。
讓群友感覺到我們的真誠,務實,讓他們感覺我們是一個認真負責並踏實做事的團隊。