服裝店策劃:如何通過抽獎活動,引爆客流量
以下是一封王女士的來信,諮詢一些營銷問題,現在寫出來跟各位朋友分享。
您好!
收到您的來信,看到了一些成功的營銷案例之後,我很受益!真的感覺我現在的事業將會有更大的突破,給我現在的困境帶來了一片光明!
我今年29歲,生完孩子之後,丈夫不願我出去工作,於是我自己開了一家女裝店。從9月25日開張到現在,快一個月了。店裏的生意一直不太好。一直都是保本的樣子,後來隔壁的店面要轉讓,開始了他們的洗貨活動,我的生意便一直處於虧本狀態。
我的店位置長沙市最繁華的地段,人流量比較大,所以租金也很貴。我們對面的一條店都是賣的價格偏高的服飾。我們這一條賣不起價格。我的左邊是一家和誠行連鎖店,他們的生意非常好。這個店是屬於什麼都有賣的那種,男女裝,鞋子包包皮帶等等,可以完全在那裏配好一套出來,價格也很實惠,大概就是幾十到四百之內。我的右邊賣的是低檔價格,他們有很多老顧客。每天下午2點開門,晚上9點之前就回家了,即便是這樣,他們的生意也非常好,一個月隨隨便便幾萬。
我的店呢,衣服的質量比較好,還有部分品牌的,總體的價格就是幾十到300之內,貴的就只有幾件1000元,用作撐門面的。到今天,店鋪開張有26天了。可是,營業額才一萬八。純利潤才三分之一。因為才做生意,有很多都是優惠賣給顧客的,用來積累顧客。我們店都是打折的,但是每次來的人都在我們打折的基礎上還要還價,最後我們總是打完折之後又便宜幾十塊賣出去了。
我們這個店附近都是商場和寫字樓,各種各樣的人羣都有。風格不好把握。我隔壁的同行告訴我,這邊不適合做高價位的服裝,而且不要我做年紀大的。做年輕妹子的,質量一般的便宜貨就行了。還說我之所以慘淡,也是因為沒有老顧客的原因。
我是學文科的。做了五年的出版,曾經是雜誌策劃人和主編,現在做生意了,我完全不知道自己該如何應對了。懇求您的幫助!
此致
敬禮!
您的讀者:王小姐
以上是這位王女士的來信,屬於媽媽老闆類的,既當媽媽又當老闆,很努力也很辛苦。服裝是大部份女同學開店的首選,第2選擇是化妝品。這二個行業的利潤都比較高,但同時競爭又都很激烈,更需要營銷。
在營銷模式裏,你的財富=前端讓利(人數)×中端盈利(錢數)×後端暴利(次數),不管什麼時候你的生意出現了問題,或者你想讓你的生意財源滾滾,都可以從這三個方面得到答案。
從上面這位王女士的經營現狀來看,首先在第一個關鍵流程“前端人數”而言,加微信:657840964,領取大禮包,就存在了問題,沒有客流,一切都是浮雲,對不對?所以,我們首先要解決的就是:在前端,翻倍增加人數。
如何翻倍增加人數?同樣,在零營銷模式裏,也告訴了你答案:前端讓利。
讓利有非常多的做法,打折是讓利、贈送禮品是讓利、現金抵扣券也是讓利,還有低價團購是讓利、老客戶返利是讓利、免責送貨上門也都是讓利,哪一種讓利才能讓你客戶盈門呢?
事實上,在客流方面,王女士的店鋪處於長沙市最繁華的地段,而且這條街基本上是屬於服裝一條街的,這就解決了遠流的問題,只需要吸引近流就行了。什麼是遠流?就是遠方的客流,比如你的店如果處於偏僻地點,那麼你就存在要吸引遠方客流來店裏的問題。近流,就是附近的客流,客戶已經來到你的店附近,區別只在於是走近你的店還是鄰居的店。
所以,王女士在客流方面,沒有遠流的問題(這也是店面高租金的回報),只要稍微做點活動就能解決近流問題。那麼,又一個問題出現,怎麼做前端讓利活動?隨着我們的提問,你會發現,事情變得越來越簡單,對不對?
有很多很多的活動可以將客流吸引過來,最常見的就是你走到街道上經常聽到的店員吆喝聲,很低級但有效對不對?但是這些傳統的活動方式一來已經被大眾所熟悉,效果越來越低;二來成本也高,請來的店員是銷售員是要幫你賣衣服,不是說相聲去吆喝的,是不是?
這時候,就看你是否具備生意經的思維方式,現實中很多事情並不能單靠模仿所能解決的,此一事彼一事,如何套用?因此,你需要具備一種思想,這纔是處理問題的源泉力量,這就是零營銷模式的給予思想。
只有給予更多,才能獲得更多。
當你能夠給予想給予的時候,你一定會自然而然的站在對方角度來思考問題,你也一定會設身處地爲對方考慮事情,必然的,這時你所制定出來的策略也一定會得到對方的認可。
當你能夠如上帝般給予時,你會發現你所看到的是承擔,而不是壓迫。這就是人性的最高度,有一天你到達了,也就意味着你明瞭。
回到王女士的案例,如何做活動來吸引附近的客流呢?這些活動要符合這3個原則:零成本、零風險、零競爭。會很難嗎?不會,有很多促銷活動都符合這3個原則。
比如:免費抽獎活動,如何用1元搶到160元女裝?參與活動者送襪子一雙。
活動內容就是做一些抽獎,讓今天到店的客戶免費抽獎,襪子約定第二天或者以後某一天來店裏統一發放。這樣,就會將人氣持續延續下去。
還有,有學員用過的案例,也能夠使用。就是借鑑當前流行的團購。
活動內容,淘寶中的淘寶女皇,團購中的團購天堂,本店現場團購,原價390元,每多一人參團降10元。這個活動就是人越多越熱鬧,越熱鬧越好玩,附近的客流會一下子都跑過來,小心擠爆。
還有,還有,更加零成本又好玩的遊戲。找個頭腦靈活的店員小妹,玩24點遊戲(Point24)撲克牌遊戲,就是給定4張撲克牌,通過加減乘除法四則運算,使之等於24。顧客免費參與,贏小妹一局的,送店裏九折卡(購買任意服裝都9折);連贏二局的,送5折卡;連贏三局的,送1折卡。獎品也可以是其它一些東西,比如每週的VIP親情卡(持卡人另帶2人同時到店,享受全場4折,或者送圍巾等等。)
還有很多很的遊戲活動,如果你不知道怎麼玩,買一本如何玩遊戲的書,或者到網上搜索,看看哪種遊戲能夠應用到你的店裏活動之中。中國人有個很好玩的習慣,人越多的地方,越喜歡擠;越擠不進去,越想擠。這些有趣好玩的活動遊戲,不需要花錢,卻百分百能夠迅速帶動你的店人氣,趕緊應用吧。
事實上,在前端活動中,千變萬化卻不離其核心:通過讓利,獲取客戶人數。有了客流之後,還需要在中端盈利的現場成交技巧上學學如何做營銷,最最重要的,要想獲得生意中的暴利,就必然要增加老客戶的消費次數。
後端,纔是你真正的生意利潤源泉,讓你生意越做越輕鬆的祕密!