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李老板的酒店逆轉奇蹟

李老板的酒店逆轉奇蹟

李老板最近買下了一家市區的酒店，心情格外激動。這家酒店雖然不算三星級，但擁有60多間房間，氣派十足。原來的老闆經營了一年多後，以268萬元的價格將酒店轉讓給李老板。李老板在購買之前，特意親自考察過這個地方，發現環境清靜、空氣清新，生意似乎也不錯，旅遊團入住率高。

然而，接手不久後，李老板卻傻眼了。這麼大的酒店，散客每天才十間房的入住率，旅遊團也不再來了。原來的老闆為了吸引人流，讓旅遊團以虧本的價格入住，造成了表面繁榮的假象。從前台服務員那裡，李老板得知酒店的位置偏僻，周圍公交站少，娛樂設施不足，客人對這家酒店的知曉度極低。

原本198元的房間，卻只能以65元的價格出售，根本無法盈利。自從李老板接手後，酒店一直處於虧損狀態，這樣的情況讓李老板愁眉不展，面對冷冷清清的酒店，他怎能不著急？就在這時，李老板有幸認識了一位營銷高手，這位高手為李老板提供了一套行之有效的營銷方案，三個月後，酒店竟然奇蹟般地起死回生！

營銷高手的方案

這位高手為李老板提供了以下的營銷策略：

聘請專業的酒店經理：李老板首先放手讓專業人士來管理酒店。他高薪聘請了一位資深的酒店經理，將酒店的日常運營交給他來負責。這意味著李老板必須去其他成功的酒店挖掘最優秀的人才，確保酒店的管理能夠上升到一個新的層次。
散發傳單吸引散客：李老板開始在碼頭、地下車站、火車站等人流密集的地方散發傳單，並且與出租車司機建立合作關係。每當司機帶客人來到酒店，李老板就會立即給予30元的獎勵，並建立司機的推薦檔案，當推薦次數超過十次時，獎勵將提升至100元，這樣的策略大大激勵了司機的積極性。
網絡營銷的合作：李老板開始與當地的訂房平台進行合作，比如“住哪網”及其他知名的旅行網站。只要客人通過這些平台訂房，系統就會優先推薦李老板的酒店，這樣能有效吸引外地的客人。
與其他酒店的合作：李老板還想到了另一個策略，就是去繁華地段的同類型酒店，與其銷售部經理協商合作。如果有客人因為價格或環境不滿意而退訂，他們就可以推薦客人來自己的酒店，並為每間房支付30元的提成，這樣的合作不僅能引入顧客，還能增加其他酒店的信任度。
發放VIP貴賓卡：凡是初次入住的客人，李老板提供優惠的住宿方案。客人只需花158元，就可以享受兩晚的住宿，並且辦理VIP貴賓卡，卡裡的158元可用於下次免費入住。此外，持卡客人在未來入住還能享受八五折的優惠，這樣的措施吸引了不少回頭客。
提供免費接送服務：在客人退房時，前台的服務人員會告知客人，若下次再來入住酒店，只需撥打酒店的電話，就可以享受免費的接送服務，這樣的服務無疑增強了顧客的忠誠度。

實施效果

李老板看了這套方案，心中大喜，因為他知道酒店面臨的困境是非常嚴峻的，這樣的營銷策略無疑是拯救酒店的最後機會。於是，他馬上著手實施這些方案，三個月後，李老板的酒店發生了翻天覆地的變化。

李老板非常高興地分享，“新聘的酒店經理積極與會議公司洽談合作，與幾家公司和旅遊團簽訂了協議，這部分雖然利潤不高，但卻能有效增加客流量，激活了人氣。周末的時候，我們不再接待這些團體，而是專注於散客，這樣的策略讓我們的利潤增加很多。”

出租車司機的積極性也提高了，經常有司機帶著客人來入住，特別是來自遠方的旅客，司機們會熱情地介紹我的酒店，這一來一往之間，入住的房間數量不斷增加，甚至有時候會一次性帶來十多個房間的客人，當場就能支付提成。

而在網絡營銷方面，114台的效果最為顯著，幾乎每天都有十來間的入住量，住哪網的業績也不錯，雖然與攜程網的合作尚未達成，但整體的客流量已經明顯提升。最成功的還是與其他酒店的暗中合作，每天能帶來二十來間的客人，老顧客的回流率也在增加，尤其是周五和周六，酒店經常是爆滿的狀態，周一到周四的入住率也穩定在八成以上。

李老板還發現，凡是入住的客人都願意辦理VIP會員卡，這樣的活躍度讓酒店的運營更加順利。雖然在前半年投入的成本較高，但隨著客流量的增加，每個月都能實現幾萬元的純利，眼前的危機已經成功化解。隨著時間的推移，回頭客的數量不斷增加，純利甚至能達到數十萬元，這樣的結果讓李老板感到無比欣慰。