足浴按摩中心的成功營銷案例

我們都知道，足浴按摩中心每天都會想盡辦法讓顧客充值消費，以實現大量的現金回收，並有效的鎖定顧客消費。老王經營了一家足浴按摩中心，他僅僅要求自己的前台服務人員在顧客結帳的時候多說一句話，就做到超過以前費勁口舌要求顧客充值的比例。

創新的營銷策略

前台服務員：您是會員卡消費還是直接現金支付？

顧客：現金支付。

前台服務員：那太好了，您今天可以享受一次免單消費哦！只要您充值500元辦理我們的會員卡，今天您享受的服務就算我們送給您啦，並且下次您持會員卡消費還可以享受9折優惠哦！

顧客正在遲疑……

前台服務員：老板，您是選擇今天現金支付，今後全額付款消費，還是跟其他顧客一樣，選擇今天免單，今後享受超值的9折優惠呢？您看，這裡已經有很多像您一樣的顧客已經做了明智的選擇了哦！

這樣的策略是不是非常的棒？事情當然沒有完，假如顧客一定不充值而是選擇現金消費也沒關係。在顧客付完款後，前台服務員會做這樣一個動作：老板，送您一張價值10元的優惠券，謝謝您的支持！這樣感覺是不是更完美了，簡單的操作能夠有意想不到的效果。

最後，我們來分析一下這個案例的成功要素。

在傳統的充值策略中，都是在顧客充值完，今後再來消費的時候才能享受到不一樣的待遇，而王老板這種反傳統的方法，讓顧客立刻就享受到了充值所帶來的消費快感，更容易促成顧客感性的認知，因為人都喜歡不要錢的服務。假如這個顧客有經常做足浴按摩的習慣，那麼他就會珍惜這次機會。
最後給現金消費的顧客贈送價值10元的優惠券，能夠帶動這位顧客下一次的消費。