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業務助手完整操作教學|找功能、看步驟、遇到問題直接查

開始使用 › 今天工作

認識今天工作首頁

今天工作
學習目標

快速掌握今日待辦、行銷空檔、排程與系統提醒。

操作步驟
  1. 登入 HOU 業務助手。
  2. 進入「今天工作」。
  3. 查看今日待辦、社群排程與需要處理的提醒。
  4. 點擊對應快捷按鈕進入功能頁。
  5. 完成後回到今天工作確認狀態。
注意事項

適合每天登入後第一個查看。若看到紅色提醒,優先處理。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

開始使用 › 快速上手

第一次使用快速上手

快速上手
學習目標

用最短路徑完成帳號初始設定並找到常用功能。

操作步驟
  1. 進入「快速上手」。
  2. 依畫面確認品牌、帳號連線與常用功能。
  3. 完成建議的第一個任務。
  4. 查看『之後還可以使用這些功能』了解專業功能。
注意事項

免費會員也可看到專業功能介紹,但未開放功能不能直接操作。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

開始使用 › 開始設定

三步驟開始設定

開始設定
學習目標

設定主要產業、工作目標與常用行銷管道。

操作步驟
  1. 選擇主要產業。
  2. 選擇目前最重要的工作目標。
  3. 勾選常用行銷管道。
  4. 儲存完成設定。
  5. 回到今天工作查看系統推薦順序。
注意事項

主要產業只需要選一項;系統不會再因產業而隱藏其他功能。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

開始使用 › 所有功能

查看全部功能

所有功能
學習目標

一次看懂目前帳號能使用與可升級的功能。

操作步驟
  1. 進入「所有功能」。
  2. 查看免費可用功能。
  3. 查看標示「專業版」的功能。
  4. 點擊專業功能可閱讀功能介紹。
  5. 需要時使用升級入口。
注意事項

功能套組才是真正控制權限的地方。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

開始使用 › 我的套組

查看目前功能套組與到期資訊

我的套組
學習目標

確認目前套組、可用功能、到期日與使用量。

操作步驟
  1. 進入「我的套組」。
  2. 查看目前套組名稱。
  3. 查看已開放功能與配額。
  4. 確認套組到期日。
  5. 若需要更多功能,使用升級入口。
注意事項

舊 Free/Pro 方案已退場,現在以功能套組為準。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

開始使用 › 品牌管理

設定品牌資料

品牌管理
學習目標

建立品牌名稱、Logo、聯絡資訊與品牌識別。

操作步驟
  1. 進入「品牌管理」。
  2. 填寫品牌名稱。
  3. 設定 Logo 與品牌圖片。
  4. 填寫聯絡方式與必要連結。
  5. 儲存後重新整理確認左側品牌資訊。
注意事項

圖片建議使用永久網址;不要放會被版本覆蓋的暫存路徑。

完成標準

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開始使用 › 登入與註冊

免費註冊與登入

登入與註冊
學習目標

讓新會員完成公開免費註冊並登入。

操作步驟
  1. 開啟 /hou-web/register。
  2. 輸入姓名、Email 與密碼。
  3. 勾選同意使用規範。
  4. 完成註冊後登入。
  5. 依三步驟完成工作區設定。
注意事項

註冊後使用免費方案;專業功能仍可看見介紹。

完成標準

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開始使用 › 忘記密碼

忘記密碼處理

忘記密碼
學習目標

協助會員安全重設登入密碼。

操作步驟
  1. 在登入頁點「忘記密碼」。
  2. 輸入註冊 Email。
  3. 依收到的重設連結操作。
  4. 設定新密碼。
  5. 回登入頁重新登入。
注意事項

若收不到信,管理員需先確認 Email 寄送設定。

完成標準

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聯盟行銷 › 跨平台行銷工作臺

跨平台行銷工作臺

跨平台行銷工作臺
學習目標

把同一商品快速轉成不同平台內容並安排發布。

操作步驟
  1. 進入「跨平台行銷工作臺」。
  2. 選擇商品或內容來源。
  3. 產生 Facebook、Instagram、Threads 等平台文案。
  4. 檢查各平台文案與連結。
  5. 立即發布或加入排程。
注意事項

不同平台文案應分開,不要完全複製同一段文字。

完成標準

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聯盟行銷 › 聯盟商品管理

匯入與管理聯盟商品

聯盟商品管理
學習目標

整理通路王、聯盟網、蝦皮、酷澎等商品資料。

操作步驟
  1. 進入「聯盟商品管理」。
  2. 選擇來源平台。
  3. 匯入或採集商品。
  4. 檢查商品名稱、分類、價格與分潤連結。
  5. 需要時批量匯出 CSV。
注意事項

商品分類越準確,AI 產文越不容易文不對題。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

聯盟行銷 › 聯盟商品管理

商品搜尋與篩選

聯盟商品管理
學習目標

依分類、價格、熱銷、新品等條件快速找商品。

操作步驟
  1. 輸入關鍵字。
  2. 指定商品分類。
  3. 選擇排序條件。
  4. 勾選需要的商品。
  5. 進行匯出、加入產文或後續操作。
注意事項

大量資料建議用條件篩選,不要一次載入全部。

完成標準

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聯盟行銷 › 聯盟行銷產文

單篇 AI 產文

聯盟行銷產文
學習目標

用 Gemini 或 OpenAI 依商品資料生成聯盟文章。

操作步驟
  1. 進入「聯盟行銷產文」。
  2. 選擇商品。
  3. 確認商品分類與標題。
  4. 選擇文章模板。
  5. 生成文章後人工檢查。
  6. 需要時發布到 WordPress/Blogger。
注意事項

AI 文章一定要人工檢查商品資訊、價格與文意。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

聯盟行銷 › 聯盟行銷產文

批次產文

聯盟行銷產文
學習目標

一次處理多個商品並避免重複內容。

操作步驟
  1. 勾選多個商品。
  2. 指定文章模板與平台。
  3. 啟動批次產文。
  4. 查看佇列狀態。
  5. 抽查已完成文章。
  6. 處理失敗項目。
注意事項

批次量太大可能增加主機負載,建議分批。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

聯盟行銷 › 文案模板設定

文案模板設定

文案模板設定
學習目標

調整 HOU 文案模板、語氣與組裝規則。

操作步驟
  1. 進入「文案模板設定」。
  2. 選擇模板分類。
  3. 調整標題、段落、CTA 或素材設定。
  4. 儲存模板。
  5. 用測試商品產文驗證結果。
注意事項

正式修改模板前先保留原設定或做備份。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

聯盟行銷 › 文案模板設定

三層/四層文案素材概念

文案模板設定
學習目標

了解人設、語感、素材、組裝層的搭配方式。

操作步驟
  1. 確認使用的產業分類。
  2. 選擇適合的人設與語感。
  3. 使用對應商品分類素材。
  4. 依組裝規則產生文章。
  5. 檢查是否有跨分類錯句。
注意事項

素材分類必須精準,例如唇膏不可抽到眼影專用句。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

聯盟行銷 › 網站文章發布

發布到 WordPress

網站文章發布
學習目標

把完成文章發布到指定 WordPress 網站。

操作步驟
  1. 先到「帳號連線」設定 WordPress。
  2. 回到產文頁選擇文章。
  3. 選擇 WordPress 站點。
  4. 設定分類、狀態與圖片。
  5. 發布並開啟文章確認。
注意事項

若遇到 401/403,先檢查 REST API、WAF 與帳號金鑰。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

聯盟行銷 › 網站文章發布

發布到 Blogger

網站文章發布
學習目標

透過 Blogger API 發布完成文章。

操作步驟
  1. 先完成 Blogger OAuth。
  2. 在產文頁選文章。
  3. 選擇 Blogger 網誌。
  4. 確認標題、內容與圖片。
  5. 發布後開啟文章驗證。
注意事項

Google OAuth scope 必須正確,測試狀態也要完成設定。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

聯盟行銷 › 商品圖片

商品圖片下載與合併

商品圖片
學習目標

把商品圖片與分潤連結資料整理在一起。

操作步驟
  1. 採集商品資料。
  2. 下載或記錄商品圖片。
  3. 匯出圖片 CSV。
  4. 與分潤連結 CSV 合併。
  5. 檢查商品 ID 是否正確配對。
注意事項

大量圖片建議避免長期存放原始大圖,以免占滿主機。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

聯盟行銷 › 標題清理

商品標題清理

標題清理
學習目標

縮短過長商品名稱,讓文章標題更自然。

操作步驟
  1. 匯入商品後檢查原始名稱。
  2. 使用標題清理功能。
  3. 移除重複促銷字、規格堆疊與無關詞。
  4. 保留品牌與核心商品名稱。
  5. 再進行 AI 產文。
注意事項

不要只靠 AI 自動縮短,熱門品牌與型號需保留。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

聯盟行銷 › 發布排程

行銷排程與空檔

發布排程
學習目標

檢查不同平台的發布空檔並加入排程。

操作步驟
  1. 查看今日與未來排程。
  2. 找出平台空檔。
  3. 選擇內容。
  4. 設定日期與時間。
  5. 加入排程並確認狀態。
注意事項

立即發布與預約排程要分清楚,立即發布不應等待 Cron。

完成標準

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店家與優惠 › 美食店家/四種優惠

建立店家主檔

美食店家/四種優惠
學習目標

建立一間店只需要一份主資料。

操作步驟
  1. 進入「美食店家/四種優惠」。
  2. 新增店家。
  3. 填寫店名、縣市、行政區、街道地址、電話與營業時間。
  4. 上傳代表圖片與相關資料。
  5. 儲存店家資料。
注意事項

地址請分開填縣市、行政區與街道,WordPress 顯示時會組成完整地址。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

店家與優惠 › 美食店家/四種優惠

設定四種優惠

美食店家/四種優惠
學習目標

同一店家可勾選美食、生日、愛心餐與商家優惠。

操作步驟
  1. 開啟店家編輯。
  2. 勾選需要曝光的優惠類型。
  3. 填寫該類優惠標題與內容。
  4. 設定使用條件與注意事項。
  5. 儲存後同步 WordPress。
注意事項

只勾選實際提供的優惠,取消勾選後應從對應公開頁撤下。

完成標準

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店家與優惠 › 美食店家/四種優惠

同步 WordPress

美食店家/四種優惠
學習目標

把 Hou Web 店家資料同步到全台優惠地圖。

操作步驟
  1. 確認 WordPress API 已連線。
  2. 在店家頁儲存資料。
  3. 執行同步 WordPress。
  4. 確認回傳店家主檔 ID。
  5. 開啟 /store/ID/ 檢查。
注意事項

同一店家應永遠維持單一主網址,不應因四種優惠建立四篇主文章。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

店家與優惠 › 美食店家/四種優惠

檢查四種優惠完整流程

美食店家/四種優惠
學習目標

檢查 Hou Web 與 WordPress 四種優惠狀態是否一致。

操作步驟
  1. 進入公開地圖同步區。
  2. 按「檢查四種優惠完整流程」。
  3. 查看店家主檔 ID 與網址。
  4. 逐一確認四種優惠狀態。
  5. 有差異時重新同步或進資料健檢。
注意事項

若同一店家出現重複卡片,使用資料健檢與安全修復。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

店家與優惠 › 美食店家/四種優惠

修改店家後再次同步

美食店家/四種優惠
學習目標

修改資料時維持同一店家主檔。

操作步驟
  1. 開啟既有店家。
  2. 修改地址、電話、優惠或圖片。
  3. 按上方或下方「儲存店家資料」。
  4. 重新同步 WordPress。
  5. 確認仍是原本 /store/ID/。
注意事項

不要用新建店家來取代修改,否則容易產生重複資料。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

店家與優惠 › 資料健檢

店家資料健檢

資料健檢
學習目標

找出重複店家、孤兒文章與四種優惠不同步。

操作步驟
  1. 進入「系統管理 → 資料健檢」。
  2. 按重新掃描。
  3. 先看問題類型與數量。
  4. 勾選可安全修復項目。
  5. 執行安全修復後再次掃描。
注意事項

安全修復以改草稿、重新連結為主,不直接刪除舊文章。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

店家與優惠 › 資料健檢

地址與孤兒資料處理

資料健檢
學習目標

處理缺少縣市行政區或失去主檔連結的資料。

操作步驟
  1. 查看地址不完整項目。
  2. 人工確認縣市與行政區。
  3. 補齊後儲存。
  4. 重新同步 WordPress。
  5. 確認地圖與文章顯示正確。
注意事項

地址缺失不應自動猜測,避免同步到錯誤地區。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

店家與優惠 › 全台優惠地圖

公開頁驗收

全台優惠地圖
學習目標

確認四個公開頁與單一店家文章顯示正常。

操作步驟
  1. 開啟美食優惠頁。
  2. 開啟生日優惠頁。
  3. 開啟愛心餐/待用餐頁。
  4. 開啟商家優惠頁。
  5. 點進店家卡片確認單一 /store/ID/ 文章。
注意事項

四個公開頁可以有同一店家,但卡片都應連到同一篇主文章。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › 社群自動發文

建立社群貼文

社群自動發文
學習目標

建立 Facebook、Instagram、Threads 貼文。

操作步驟
  1. 先完成社群帳號連線。
  2. 進入「社群自動發文」。
  3. 選擇平台。
  4. 輸入文字與連結。
  5. 加入圖片或影片。
  6. 選擇立即發布或排程。
注意事項

Instagram 對圖片格式與媒體建立流程限制較多,失敗時查看技術資訊。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › 社群自動發文

多圖片與輪播

社群自動發文
學習目標

建立多圖貼文或 Instagram 輪播。

操作步驟
  1. 新增多張圖片。
  2. 確認每張圖片可公開存取。
  3. 選擇輪播/多圖模式。
  4. 預覽順序。
  5. 發布後檢查每張媒體是否成功。
注意事項

WebP 若被平台下載拒絕,可改用 JPG/PNG。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › 社群排程

月曆排程

社群排程
學習目標

使用月曆查看整月社群排程。

操作步驟
  1. 切換月曆檢視。
  2. 查看本月貼文。
  3. 點選日期新增排程。
  4. 調整時間與平台。
  5. 需要時編輯或刪除未發布項目。
注意事項

已進排程的內容仍應保留可編輯能力。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › 社群自動回覆

設定關鍵字自動回覆

社群自動回覆
學習目標

依留言關鍵字自動回覆或私訊。

操作步驟
  1. 選擇平台。
  2. 新增關鍵字規則。
  3. 設定公開回覆或私訊內容。
  4. 測試流程。
  5. 啟用規則並觀察結果。
注意事項

避免過度頻繁或完全相同回覆,以免造成平台風險。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › 自動找客戶

建立互動流程

自動找客戶
學習目標

依社群互動建立自動跟進流程。

操作步驟
  1. 建立流程。
  2. 選擇觸發條件。
  3. 設定回覆或後續動作。
  4. 執行流程測試。
  5. 啟用後查看執行紀錄。
注意事項

先用測試帳號驗證,再正式啟用。

完成標準

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社群行銷 › 留言/訊息

統一收件匣

留言/訊息
學習目標

集中查看 Facebook、Instagram、Threads、LINE 互動。

操作步驟
  1. 進入「留言/訊息」。
  2. 選擇平台或全部。
  3. 查看未讀訊息。
  4. 回覆或標記處理。
  5. 需要時連結到客戶管理。
注意事項

統一收件匣只整理已成功進入系統的訊息。

完成標準

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社群行銷 › Threads 找客戶

Threads 關鍵字海巡

Threads 找客戶
學習目標

依關鍵字找出可能需要回覆的 Threads 貼文或互動。

操作步驟
  1. 確認 Threads 權限。
  2. 設定搜尋/關鍵字。
  3. 執行掃描。
  4. 查看符合結果。
  5. 人工挑選並快速回覆。
注意事項

不要大量無差別回覆,仍需人工判斷語境。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › FB 社團

FB 社團行銷

FB 社團
學習目標

管理可發布的 Facebook 社團與內容。

操作步驟
  1. 完成 Facebook 連線。
  2. 查看可用社團。
  3. 選擇社團。
  4. 準備貼文內容。
  5. 發布或依支援方式操作。
注意事項

Facebook 對社團 API 權限限制較多,部分情況需半自動操作。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › FB 社團

粉專貼文分享到社團

FB 社團
學習目標

先由粉專發布,再分享至社團。

操作步驟
  1. 先建立粉專貼文。
  2. 取得貼文連結。
  3. 選擇目標社團。
  4. 依系統支援方式分享。
  5. 檢查社團貼文是否正常。
注意事項

這種流程通常比直接以 API 發社團更穩定。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › 社群自動發文

立即發布與排程差異

社群自動發文
學習目標

正確選擇立即發布或預約排程。

操作步驟
  1. 需要現在上線時選「立即發布」。
  2. 需要未來時間才選「預約排程」。
  3. 送出後確認發布狀態。
  4. 若立即發布仍停在待處理,檢查背景處理。
注意事項

立即發布不應等 5 分鐘 Cron。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › 社群帳號

Facebook/Instagram 連線

社群帳號
學習目標

完成 Meta 授權並確認粉專與 IG 專業帳號。

操作步驟
  1. 進入「帳號連線」。
  2. 連接 Facebook。
  3. 選擇粉專。
  4. 確認 Instagram 專業帳號。
  5. 測試連線。
注意事項

Token 過期時重新授權,不要直接修改資料庫。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › 社群帳號

Threads 連線

社群帳號
學習目標

完成 Threads OAuth 與必要權限。

操作步驟
  1. 進入帳號連線。
  2. 連接 Threads 帳號。
  3. 確認 threads_basic 與發布、回覆權限。
  4. 執行測試。
  5. 回到社群功能驗證。
注意事項

長效 Token 若交換失敗,可先確認目前短效 Token 是否仍有效。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

社群行銷 › 社群問題排查

社群發布失敗排查

社群問題排查
學習目標

用系統檢查找出 Token、媒體或 API 錯誤。

操作步驟
  1. 進入「系統檢查」。
  2. 查看 Meta/Threads 狀態。
  3. 展開白話錯誤說明。
  4. 依處理建議重新授權或換圖片。
  5. 再做一次測試發布。
注意事項

一般會員先看白話說明,管理員再展開技術資訊。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › LINE 客戶經營

LINE 基本設定

LINE 客戶經營
學習目標

設定 LINE Messaging API 並啟用客戶經營。

操作步驟
  1. 到 LINE Developers 建立/選擇 Messaging API Channel。
  2. 取得必要 Token。
  3. 回「帳號連線」填入。
  4. 設定 Webhook。
  5. 回 LINE 客戶經營執行測試。
注意事項

LINE Webhook URL 必須能被外網存取。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › LINE 客戶經營

LINE 指令與自動回覆

LINE 客戶經營
學習目標

設定 LINE 關鍵字或指令回覆。

操作步驟
  1. 進入 LINE 客戶經營。
  2. 新增指令或關鍵字。
  3. 設定回覆內容。
  4. 儲存並用手機測試。
  5. 查看是否有成功紀錄。
注意事項

簡單指令不一定需要 Gemini。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › LINE 客戶經營

Rich Menu

LINE 客戶經營
學習目標

建立並套用 LINE 圖文選單。

操作步驟
  1. 準備符合尺寸的 Rich Menu 圖片。
  2. 建立選單區塊與動作。
  3. 上傳圖片。
  4. 設為預設或指定會員。
  5. 在 LINE App 測試。
注意事項

按鈕區域座標需和圖片設計一致。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › 客戶管理

建立與管理客戶

客戶管理
學習目標

集中保存客戶資料、聯絡紀錄與成交狀態。

操作步驟
  1. 進入「客戶管理」。
  2. 新增客戶。
  3. 填寫姓名、電話、Email、來源與標籤。
  4. 記錄每次聯絡。
  5. 更新成交階段與下一步。
注意事項

客戶管理就是 CRM 的白話名稱。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › 客戶管理

客戶意願分數

客戶管理
學習目標

用互動與行為判斷優先跟進對象。

操作步驟
  1. 查看客戶意願分數。
  2. 確認分數來源。
  3. 先處理高意願名單。
  4. 完成跟進後更新紀錄。
  5. 定期檢查規則是否符合實際業務。
注意事項

分數是輔助排序,不應取代人工判斷。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › 客戶從哪裡來

成交歸因

客戶從哪裡來
學習目標

查看客戶第一次與最後一次接觸來源。

操作步驟
  1. 進入「客戶從哪裡來」。
  2. 查看第一接觸來源。
  3. 查看最後接觸來源。
  4. 比較不同平台的成交表現。
  5. 用結果調整行銷投入。
注意事項

歸因需要點擊、表單、LINE 或社群事件有被系統記錄。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › 自動跟進

建立自動跟進流程

自動跟進
學習目標

依客戶事件觸發提醒、訊息或分數變化。

操作步驟
  1. 新增自動化流程。
  2. 設定觸發條件。
  3. 設定動作。
  4. 設定延遲或時間。
  5. 測試流程後啟用。
注意事項

先用測試客戶跑一次,避免對真實客戶誤發。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › 預約/回購

預約管理

預約/回購
學習目標

管理客戶預約與後續回購提醒。

操作步驟
  1. 新增或匯入預約。
  2. 設定日期與服務內容。
  3. 查看即將到期預約。
  4. 設定提醒。
  5. 完成服務後安排回購追蹤。
注意事項

預約提醒若需自動發送,背景處理必須正常。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › 預約/回購

回購追蹤

預約/回購
學習目標

找出應該再次聯絡的舊客戶。

操作步驟
  1. 設定回購週期。
  2. 查看即將到期名單。
  3. 選擇聯絡方式。
  4. 記錄結果。
  5. 再次安排下一次回購日期。
注意事項

不同產業回購週期不同,建議依商品/服務調整。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › Email 客戶經營

Email 寄信帳號設定

Email 客戶經營
學習目標

連接 Gmail、Microsoft 或其他寄信方式。

操作步驟
  1. 進入「帳號連線」或 Email 設定。
  2. 選擇寄信方式。
  3. 完成 OAuth 或 SMTP 設定。
  4. 寄送測試信。
  5. 確認寄件者名稱與回覆信箱。
注意事項

大量寄信要注意服務商每日寄送限制。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › Email 客戶經營

電子報分眾寄送

Email 客戶經營
學習目標

用客戶標籤與條件篩選寄送名單。

操作步驟
  1. 建立郵件內容。
  2. 選擇客戶名單篩選條件。
  3. 預覽收件人數。
  4. 先寄測試信。
  5. 確認後加入寄送佇列。
注意事項

一定要提供退訂機制,避免造成垃圾郵件問題。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

客戶經營 › Email 客戶經營

追蹤退訂與點擊

Email 客戶經營
學習目標

查看寄送、退訂與點擊狀況。

操作步驟
  1. 查看活動結果。
  2. 檢查寄送成功率。
  3. 查看點擊與退訂。
  4. 移除或排除已退訂名單。
  5. 調整下一次內容。
注意事項

不要再次寄給已退訂會員。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 團隊業務

團隊業務成長中心

團隊業務
學習目標

管理業務活動、目標與團隊成長。

操作步驟
  1. 進入「團隊業務」。
  2. 查看團隊目標。
  3. 新增或更新活動紀錄。
  4. 查看成員進度。
  5. 依結果安排下一步。
注意事項

團隊資料需依工作區隔離,不同團隊不能互看。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 團隊成員

新增團隊成員

團隊成員
學習目標

讓主管、行銷、業務或只讀成員共同操作。

操作步驟
  1. 進入「團隊成員」。
  2. 新增成員。
  3. 選擇角色。
  4. 設定可用功能。
  5. 儲存後請成員重新登入。
注意事項

權限不只隱藏選單,直接輸入網址也應被伺服器擋住。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 團隊成員

角色與權限

團隊成員
學習目標

使用主管、行銷、業務、只讀等角色。

操作步驟
  1. 選擇成員。
  2. 指定預設角色。
  3. 需要時覆寫細部權限。
  4. 測試 GET 與 POST 操作。
  5. 確認操作紀錄有留下實際操作者。
注意事項

只讀角色不應能透過表單送出修改。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 經銷/團購

經銷商席次管理

經銷/團購
學習目標

管理經銷商、團購主與可分配席次。

操作步驟
  1. 建立經銷商。
  2. 指定經銷套組。
  3. 設定席次數量。
  4. 分配客戶。
  5. 查看已用與剩餘席次。
注意事項

經銷商只能管理自己的客戶。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 經銷品牌/廣告

經銷商品牌設定

經銷品牌/廣告
學習目標

讓經銷商自訂 Logo、標語與廣告。

操作步驟
  1. 管理員先在經銷套組開放品牌權限。
  2. 經銷商進入品牌設定。
  3. 設定 Logo、品牌名與標語。
  4. 設定左側與上下廣告。
  5. 儲存後用客戶帳號驗證。
注意事項

經銷商的品牌設定不能影響其他經銷商或 HOU 主品牌。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 經銷客戶管理

經銷客戶管理

經銷客戶管理
學習目標

搜尋、備註與管理經銷商自己的客戶。

操作步驟
  1. 進入經銷客戶管理。
  2. 搜尋姓名或 Email。
  3. 查看目前套組與授權。
  4. 新增私人備註。
  5. 依權限批量調整套組。
注意事項

管理員可代看,但經銷商不可跨經銷商查詢。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 經銷客戶管理

批量指定客戶套組

經銷客戶管理
學習目標

一次替多位經銷客戶切換功能套組。

操作步驟
  1. 勾選客戶。
  2. 選擇允許的功能套組。
  3. 確認已選人數。
  4. 批量套用。
  5. 抽查幾位客戶登入權限。
注意事項

只能選管理員允許該經銷商使用的客戶套組。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 團隊推薦

團隊推薦中心

團隊推薦
學習目標

管理推薦網址、QR Code 與推薦獎勵。

操作步驟
  1. 進入「團隊推薦」。
  2. 取得推薦連結或 QR Code。
  3. 分享給新會員。
  4. 查看推薦結果。
  5. 依規則處理獎勵。
注意事項

推薦規則應保持單層,避免形成複雜多層分潤。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 操作紀錄

查看誰做了什麼

操作紀錄
學習目標

用 Audit Log 查詢重要操作。

操作步驟
  1. 進入「操作紀錄」。
  2. 依時間或使用者篩選。
  3. 查看操作頁面與 HTTP 方法。
  4. 必要時對照錯誤時間。
  5. 確認是哪位實際操作者。
注意事項

Audit Log 適合排查權限與誤操作問題。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

團隊合作 › 工作區

多品牌/工作區切換

工作區
學習目標

在不同品牌或工作區之間切換資料。

操作步驟
  1. 查看目前工作區。
  2. 切換到目標品牌。
  3. 確認左側品牌資訊。
  4. 操作前確認資料範圍。
  5. 完成後切回需要的工作區。
注意事項

切換工作區後,商品、客戶、社群等資料會依擁有者範圍變化。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統工具 › 帳號連線

API/帳號連線總覽

帳號連線
學習目標

集中管理 Gemini、OpenAI、Meta、LINE、Blogger、WordPress 等連線。

操作步驟
  1. 進入「帳號連線」。
  2. 選擇服務。
  3. 填入或授權必要資料。
  4. 執行測試。
  5. 確認最後成功時間。
注意事項

Token 與密鑰不要直接公開在教學截圖裡。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統工具 › 帳號連線

Gemini 設定

帳號連線
學習目標

設定 Gemini API Key 與可用模型。

操作步驟
  1. 申請 Gemini API Key。
  2. 貼入 HOU 業務助手。
  3. 選擇目前可用模型。
  4. 執行測試。
  5. 回產文頁測試生成。
注意事項

模型名稱可能停供,若 404 請到模型設定更新。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統工具 › 帳號連線

OpenAI 設定

帳號連線
學習目標

設定 OpenAI API Key 與模型。

操作步驟
  1. 取得 OpenAI API Key。
  2. 填入系統。
  3. 選擇模型。
  4. 執行測試。
  5. 回 AI 功能驗證。
注意事項

API 使用可能產生成本,管理員應控制額度。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統工具 › 系統檢查

系統健康中心

系統檢查
學習目標

集中查看各服務最後成功時間、錯誤與 Token 狀態。

操作步驟
  1. 進入「系統檢查」。
  2. 先看紅色或橘色項目。
  3. 閱讀白話錯誤說明。
  4. 展開技術資訊給管理員。
  5. 依建議修復後重新測試。
注意事項

不要只看『已設定』,也要看最後成功時間。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統工具 › LINE 電子名片

建立 LINE 電子名片

LINE 電子名片
學習目標

建立可分享的業務電子名片。

操作步驟
  1. 進入「LINE 電子名片」。
  2. 填寫姓名、聯絡方式與介紹。
  3. 設定頭像、QR 或品牌圖片。
  4. 預覽 1:1/4:5。
  5. 分享到 LINE 測試。
注意事項

LINE 預覽有快取,修改後可能需要數秒才更新。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統工具 › 備份/匯出

系統備份

備份/匯出
學習目標

建立重要設定與資料快照。

操作步驟
  1. 進入「備份/匯出」。
  2. 建立備份。
  3. 記錄備份時間。
  4. 下載或保留備份檔。
  5. 重大更新前再做一次。
注意事項

資料庫與 hou-web-data/app.php 應另外有主機層備份。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統工具 › 備份/匯出

還原備份

備份/匯出
學習目標

從已建立快照還原設定與資料。

操作步驟
  1. 先確認要還原的時間點。
  2. 建立目前狀態備份。
  3. 選擇舊快照。
  4. 執行還原。
  5. 重新登入並抽查主要功能。
注意事項

正式站還原前最好先確認資料差異。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統工具 › 操作教學

內建操作教學

操作教學
學習目標

從系統內快速查看功能使用說明。

操作步驟
  1. 進入「操作教學」。
  2. 選擇主分類。
  3. 展開子教學。
  4. 依步驟操作。
  5. 遇到問題再到系統檢查。
注意事項

未來可由本次 Excel 母檔同步生成完整教學中心。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 正式上線驗收

v1.0 正式上線驗收

正式上線驗收
學習目標

一次檢查主機、會員、API、四種優惠與外部服務。

操作步驟
  1. 進入「正式上線驗收」。
  2. 先看紅色必須處理。
  3. 再處理橘色建議項目。
  4. 需要時執行外部連線測試。
  5. 全部完成後再進正式版。
注意事項

未使用的外部服務顯示未設定,不一定代表故障。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 會員管理

大量會員管理

會員管理
學習目標

搜尋、篩選、停用、到期與批量管理會員。

操作步驟
  1. 進入會員管理。
  2. 用姓名、Email、ID 或備註搜尋。
  3. 依套組、角色、狀態篩選。
  4. 勾選多位會員。
  5. 批量指定套組、停用或設定到期日。
注意事項

管理員帳號不應被批量停用或誤改套組。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 會員管理

管理員備註

會員管理
學習目標

替未填名字或需要追蹤的帳號做內部備註。

操作步驟
  1. 找到會員。
  2. 開啟管理。
  3. 輸入管理員備註。
  4. 儲存。
  5. 之後可直接搜尋備註文字。
注意事項

備註只給管理員看,會員本人看不到。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 功能套組中心

建立功能套組

功能套組中心
學習目標

把不同功能組合成可銷售或可分配的套組。

操作步驟
  1. 建立新套組。
  2. 設定套組名稱。
  3. 勾選包含功能。
  4. 設定到期或其他商務資訊。
  5. 儲存並指派測試會員驗證。
注意事項

付費標記不等於權限;真正權限由「包含功能」決定。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 功能套組中心

批量指定套組

功能套組中心
學習目標

一次把多位會員指定到同一功能套組。

操作步驟
  1. 搜尋或篩選會員。
  2. 勾選本頁或指定會員。
  3. 選擇功能套組。
  4. 批量套用。
  5. 確認會員列表顯示新套組。
注意事項

大量會員請使用分頁與搜尋,不要一次載入全部。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 免費註冊

大量免費註冊設定

免費註冊
學習目標

控制公開註冊、限制與升級入口。

操作步驟
  1. 開啟公開註冊。
  2. 設定同 IP 每日註冊上限。
  3. 設定是否需要 Email 驗證。
  4. 填使用條款與隱私政策網址。
  5. 設定升級說明/購買網址。
注意事項

大量開放前先測試垃圾註冊與 Email 收信。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 免費會員體驗

免費會員體驗檢查

免費會員體驗
學習目標

確認新會員看得到全部功能、免費可用、專業可預覽。

操作步驟
  1. 進入免費會員體驗。
  2. 查看免費方案開放功能。
  3. 確認專業功能有鎖定標記。
  4. 確認升級入口。
  5. 用測試會員實際登入驗證。
注意事項

不要再用隱藏功能作為權限控管。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 經銷套組

經銷套組管理

經銷套組
學習目標

控制經銷商品牌、廣告、客戶管理與可分配套組。

操作步驟
  1. 建立經銷套組。
  2. 設定席次。
  3. 開放品牌/廣告權限。
  4. 開放客戶管理功能。
  5. 限制可分配的客戶套組。
注意事項

不同經銷商可給不同品牌權限與客戶套組範圍。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 資料健檢

資料健檢與安全修復

資料健檢
學習目標

掃描重複、孤兒、不同步與缺失資料。

操作步驟
  1. 重新掃描。
  2. 查看問題分類。
  3. 先備份。
  4. 勾選可安全修復項目。
  5. 執行修復後再次掃描。
注意事項

重複文章以改草稿為主,不直接永久刪除。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 介面文字

調整電腦與手機字體

介面文字
學習目標

依主要使用族群設定可讀性。

操作步驟
  1. 進入介面文字設定。
  2. 設定電腦版字體大小。
  3. 設定手機版字體大小。
  4. 儲存。
  5. 用手機實際確認。
注意事項

中年使用者建議手機 18~20px 起。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 品牌/廣告

全站品牌與廣告

品牌/廣告
學習目標

設定主品牌、Logo、左側標語與三個廣告位置。

操作步驟
  1. 進入品牌/廣告設定。
  2. 設定主品牌名稱與 Logo。
  3. 設定左側標語。
  4. 設定左側廣告。
  5. 設定右側上下橫幅。
  6. 儲存並檢查桌機/手機。
注意事項

右側橫幅建議 1600×400(4:1);左側可用 1:1 或 4:5。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 調整選單

左側選單管理

調整選單
學習目標

調整排序、顯示方式、名稱、群組與常用功能。

操作步驟
  1. 進入「調整選單」。
  2. 選擇主分類開合/完整清單/兩欄按鈕。
  3. 拖曳或調整排序。
  4. 設定自訂名稱與群組。
  5. 儲存並回前台檢查。
注意事項

不要把權限依賴在隱藏選單;隱藏只影響介面。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。

系統管理 › 升級

安全版本升級

升級
學習目標

跨版本時依序完成必要 schema 與設定升級。

操作步驟
  1. 更新完整程式檔。
  2. 保留 hou-web-data/app.php。
  3. 開啟 upgrade.php。
  4. 依畫面完成下一階段。
  5. 看到資料庫版本與『全部完成』後停止。
注意事項

出現紅字不一定代表升級失敗,要看目前資料庫版本與下一階段。

完成標準

完成後能自行操作此功能,並知道發生問題時要到哪裡檢查。