新手團媽經營團購必知的 8 大致命錯誤，避開這些地雷才能成功賺錢！

隨著團購模式在台灣社區裡的興起，越來越多新手團媽紛紛加入戰場，夢想著能靠著團購帶來穩定收入，甚至改變生活品質。然而，現實總是殘酷的。即使有再多的熱情，如果踩到經營地雷，很可能賺不到幾毛錢就黯然收場。

今天，我就以一位有十年團購經驗的團媽身份，來告訴大家有哪些經營錯誤會讓你迅速走向倒閉邊緣，並提供相對應的解決方案，讓你少走冤枉路！

一、錯誤定位：你不是賣貨的，你是解決問題的服務者！

大部分的新手團媽一開始都是以賣東西為出發點，認為只要商品好，顧客自然會買單。這種「賣貨人」的心態，會讓你錯失真正的顧客需求。

經營團購並不只是把產品丟出去，而是要像朋友一樣傾聽顧客的聲音，解決他們在購物過程中遇到的問題。試著把自己定位成「幫助顧客找到最適合他們需求的商品」的角色，你提供的不僅僅是商品，而是一種生活方式與解決方案。

解決方案： 將經營團購的思維從單純賣貨轉變為服務提供者的角色。多與顧客互動，了解他們的需求，並根據他們的反饋來調整商品組合及服務內容。這樣一來，不僅能提升顧客的忠誠度，也能促使顧客成為你的免費推銷員。

二、過於單一的產品線：別再只賣水果了！

很多新手團媽在開團時，只會選擇一些較為熱門、容易銷售的品項（如水果），認為這樣風險較低。

然而，過度專注於單一產品線，會讓你的團購失去多樣性，也限制了市場擴展的可能性。消費者的需求是多元的，如果你的商品線過於單一，顧客很快就會流失。

解決方案： 產品類型的選擇應該更多元化，可以根據不同季節推出不同主題的團購商品，如「夏季解暑小物」或「年終伴手禮推薦」。同時，盡量選擇一些市面上不易購買、具有特色的小眾商品，讓顧客感受到你的團購價值與眾不同。

三、選品不當：不要迷信網紅推薦！

不少團媽會跟風選品，看到網紅在推什麼就選什麼，結果商品入庫後才發現品質參差不齊，根本無法獲得顧客認可，導致團購失敗。不要輕易相信網紅推薦的產品，他們的背後可能有業配合作，而非產品真實的好壞。

解決方案： 團購選品應從實地考察開始，親自測試商品品質，或是與當地的小型廠商合作，確保商品的品質與特色。只選擇自己親身體驗過，認同並滿意的產品來進行銷售，才能建立顧客對你的信任。

四、倉儲物流管理不當：不要輕忽庫存與物流！

物流和庫存管理是許多新手團媽的痛點。商品入庫時未做好庫存量規劃，導致商品積壓過多，或物流環節安排不當，導致顧客收貨時間過久而造成不滿。這些問題看似小事，卻會直接影響團購整體口碑。

解決方案： 在庫存管理上，建議新手團媽採取「小量多批次」的進貨策略，根據銷售狀況靈活調整庫存，降低積壓風險。物流方面，可考慮與當地信譽良好的物流公司合作，並設定明確的發貨與收貨時程，提升顧客的購物體驗。

五、缺乏行動力與執行力：別只是想，做才是關鍵！

很多團媽在經營初期，常常心裡有一堆想法，卻遲遲沒有行動計劃，或者一遇到困難就打退堂鼓，最終導致計劃無疾而終。光有夢想和計畫遠遠不夠，執行力才是成敗的關鍵。

解決方案： 設定具體可行的短期目標，每天完成一小步。並且培養自己對於團購經營的熱情與責任感，保持積極的心態和持續行動力，才能逐步把每個階段的計畫付諸實行。

六、過分依賴拉人進群：人多不等於有效！

很多新手團媽認為只要拉人進群，人數多就能保證銷量。實際上，人數只是表象，如果群裡的成員不活躍、不關心商品，那麼再多的群人數也無法轉化成真實購買力。

解決方案： 群組管理不在於數量而在於質量。應該定期策劃群內活動，發表有價值的內容來提升群內互動，並主動與成員交流，了解他們的購物需求，藉此提升群組的黏著度與購買意願。

七、心態不穩：挫折難免，別輕言放棄！

面對顧客拒絕或團購業績不理想時，許多新手團媽會感到失落，甚至放棄經營。心態是決定成敗的關鍵，如果無法調整好心態，再好的計劃和策略也無法執行。

解決方案： 遇到挫折時，先冷靜分析失敗原因，尋找改進方案。把每次失敗當作學習的機會，逐漸培養出面對困難時的堅韌與勇氣。

八、缺乏創新與學習：不要總想著依賴老方法！

市場和顧客需求在不斷變化，固守老方法只會讓你失去競爭力。缺乏創新與學習精神，是團購經營失敗的主要原因之一。

解決方案： 不斷學習新知識，參加相關課程或與其他成功的團媽交流，了解最新的行銷工具與策略，並持續嘗試不同的推廣方式，如直播、短視頻等，讓你的經營模式更加多樣化、符合市場趨勢。

成功經營社區團購並非一蹴而就，但只要避開以上這些致命錯誤，並且持續努力與學習，就能在競爭激烈的團購市場中脫穎而出，成為受顧客信賴的團購主！