新手團媽必學!百萬級團購主的建群賣貨全攻略
經營團購,不僅僅是把商品賣出去這麼簡單!真正的關鍵在於如何把一個團購群經營得既有活力,又能長期穩定發展。
以下就為大家揭開百萬級團購主們的建群賣貨秘訣,讓你少走冤枉路,快速進入團購高手的行列!
1️⃣ 朋友圈公告:用心建立初始信任
在開始建群前,先透過朋友圈發佈公告,說明你即將開團的商品和活動,並強調自己親自嚴選和試用的經歷。這樣不僅能吸引初期關注,也能提升大家對你賣貨的信任感。
公告的文字內容要真誠有溫度,讓人感受到你經營的用心,並藉此建立第一層信任基礎。
2️⃣ 精挑群組成員:人數多不如質量高
建群初期,不要急著拉一大堆人入群。先從通訊錄篩選出可能對商品感興趣的好友或親戚,並給予標籤,再發送個性化邀請進群。前40位成員至關重要,這些人很可能是未來帶動群組氛圍的關鍵推手,要好好經營他們的感受和互動!
3️⃣ 建立群組規則:讓成員知道該怎麼玩
有些新手團媽建群後,放任大家隨意發言,結果群內信息混亂,無法有效促進銷售。因此,一開始就要建立明確的群組規則,例如發言內容限制、訂單流程說明等。適當管理群內討論話題,確保成員不會被無關資訊干擾。
4️⃣ 強化個人品牌:把自己打造成專業代名詞
經營團購要有自己的「人設」,讓顧客覺得你專業又可信。定期分享團購選品背後的故事、行業知識或商品使用心得,讓群成員對你有深刻印象。這樣即使是新品上市,他們也願意跟著你嘗試購買,因為「團長選的,一定不會差」!
5️⃣ 群內活動策劃:提升互動與黏著度
群組人數增加後,要定期策劃活動提高互動率。可以舉辦一些小遊戲、試吃會或搶購優惠,讓成員覺得參與群內活動是有趣又有收穫的。此外,活動期間適時引導成員關注產品特色,自然而然地促進商品銷售,既不讓人反感,又能帶動業績成長。
6️⃣ 選品策略:別再迷信網紅推薦
網紅推薦不代表所有商品都適合開團!建議選品前先親自體驗並評估商品的優缺點。選擇能解決顧客痛點的產品,或是在市面上不易購得的獨特商品,這樣不僅能提升產品在群內的吸引力,也能有效降低退貨風險。
7️⃣ 持續優化:從客戶反饋中找到改進方向
經營團購不能一成不變!定期從顧客那裡收集回饋意見,不論是商品包裝、物流時效,還是服務態度,都能成為你改進的方向。透過不斷調整,讓顧客感受到你的用心,進而提升購物體驗和回購率。
8️⃣ 客戶關係經營:把顧客變成忠實粉絲
團購的核心是「信任關係」,經營好每一位顧客,不僅是讓他們買一次,而是持續地願意跟隨你購物。定期對老客戶進行關懷,送上生日祝福或不定期贈送小禮物,這些看似小動作,卻能有效拉近彼此距離,讓顧客變成你的忠實粉絲。
只要做好以上8個步驟,你也能從新手團媽成為百萬級團購主!別再猶豫,趕快行動起來,帶領你的團購群組突破銷售新高峰!