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如果你也想做社區團購店就必須要知道:

社區團購是什麼?
1社區團購店目標使用者有哪些
2社區團購店如何啟動
3注意事項有哪些
4如何選品
5如何通過產品的特點做宣傳
希望以上的分享,能給姐妹們在社區團購店經營中帶來一些不一樣的思路



小白做社區團購,不知道如何開始的

關於這些問題,都有答案.:
1,引流前準備物料
2,個人要準備
3,現場活動如何設計
4,介紹自己的話術
5,介紹產品的話術
6,特別要記住的細節
7,添加微vv的話術
8,新客戶標籤🏷要備註好幾個點
9,首次回訪話術
10,二次回訪話術
11,用什麼產品合適

一、第一批客戶怎麼來的
1、地推
帶著福利品來做地推,可以跟物業合作,也可以直接擺攤,每天累積,持續幾天鄰居就會記住我們,關鍵是這些鄰居會叫來同社區的其他親戚朋友,形成關係網(方案需要跟我領)

2、和社區內的驛站/超市合作
驛站是社區的流量入口,網購人群和社區團購人群是重疊的,與老闆談好分傭 把易拉寶展架或海報貼在牆上,以及朋友圈幫忙宣傳等(需要這個方案 一鍵三連問我要)

二:團品從哪裡來
1、當地批發市場,
2、當地團長
3、網上尋找很多都有(前面有筆記講怎麼拿貨)
4、我自己基地產品直供

三、如何開團
1、團品的搭配
開團注意將產品以福利品+常規+利潤品
2、開團頻次
每週可以休息一天,以控制開團的頻次,給客戶
形成真實性,適當的饑餓行銷,具體根據節奏來

四、售後把控
1、把用戶當朋友
我會認真對待每一個來我這裡買東西的顧客,出現任何問題隨時處理,這樣即使顧客吃到不好的,也會暖心於你的處理方式,他下次還會從你這裡買
2、好評紅包
每當使用者在群裡回饋好評,我都會在群裡發紅包以表感謝,讓用戶積極回饋好評

五、信任背書
1、形成人設IP
社區團購也是需要人設的,我們做團購不僅要給鄰居帶來實惠,還要讓鄰居們一想到社區的某個產品,就想到你,再到無論你賣什麼,他都會跟著你買,達到這種程度你就成功了。



小白做社區團購創業的基礎準備

1⃣不要一來就開實體店,投入陳本很高,需要瞭解的東西也很多,
2⃣不要把自己定義成為賣貨的,要知道自己是説明客戶解決問題的,讓大家買的省心,買的放心。是在建立信任的過程!
3⃣先用一個單品,不要一來搞好多產品,找能夠解決你客戶問題的單品,拓客,建立自己的管道,慢慢維護客戶
4⃣ 多學習提升自己,多跟客戶聊天,要知道社區團購是細水長流,做的越久收入越穩定,大家越認可你,把自己修煉成為這個社區IP。

1,確定社區團購的底層邏輯,做的是鄰里關係,要用心去維護,而不是做一個賣貨的群。

2,選社區,觀察了1個星期,找一個1000多戶的社區,建立最小模型

3,選品,確定了一款綠殼土蛋,為什麼選這個雞蛋,前面的筆記有講過。

4,做首次引流活動,一個蛋地推1元4個的活動。一個是跟驛站合作的(兩個在前面的筆記也有講到)

5,社群運營跟節奏把控,形成社群該有的氛圍,高效運行

6,客戶深度運營,提高複購率,

7,裂變活動,做好前面的工作,後面🉐️事情就很容易了

8,把以上的動作總結,形成可複製的模型,穩固模型,然後直接複製到別的社區就可以了。



社區團購平臺的運營方案需要綜合考慮商品品質和品類、價格優惠、地理位置和配送、行銷推廣、使用者體驗和資料分析等要素,以提高用戶的滿意度和忠誠度,實現商業價值和盈利。以下是具體的必備要素內容:
.
1⃣商品品質與種類:社區團購平臺要想吸引用戶並提升複購率,商品的品質和種類是關鍵。必須確保商品的品質和口碑俱佳,同時滿足用戶多樣化的需求。
2⃣價格優勢:團購模式的最大亮點就是價格優勢。社區團購平臺需要與商家建立合作關係,以獲取更具競爭力的價格和優惠。
3⃣地理位置與配送:社區團購的亮點在於滿足了社區居民的生活需求,因此團購平臺需要選擇地理位置便利的商家,以便配送並提升用戶體驗。
4⃣行銷推廣:社區團購平臺需要通過線上線下的管道,進行廣告宣傳、口碑行銷等活動,以提升用戶的關注度和參與度。
5⃣用戶體驗:社區團購平臺需要重視使用者體驗,提供便捷的下單流程、及時的客服服務、快速的配送服務等,以提升使用者的滿意度和忠誠度。
6⃣資料分析:社區團購平臺需要進行資料分析,瞭解使用者的購買偏好和行為,以便調整商品品類、價格策略和配送服務等,提升使用者的參與度和轉化率。





佈局社區團購專案應當注意哪些要點呢?


如今大城市快節奏的生活讓很多人的時間被壓縮,一時興起的想要做頓飯菜,卻沒有時間購置食材。在這種背景下,社區團購家門口自提的模式為使用者提供了足夠的便利,也因此漸漸融入到了用戶們的日常生活中。那麼對於縣城而言,佈局社區團購專案應當注意哪些要點呢? . 🌟1、利用城鄉結合的供貨優勢,推廣新產品 社區團購項目的供應倉庫大多建在城鄉結合部及周邊縣成內部,這是縣域社區團購項目供應管道的獨特優勢。縣級使用者是首批可以享受產品供應的直接使用者。同時,通過縣內多個提貨點進行產品配送也可以構成社區團購專案的行銷網路。 . 縣內使用者密度較低,但資訊傳輸速率不低於城鎮居民。因此,這樣的行銷環境具有相當大的優勢。在這樣的行銷環境下,社區團購項目佈局的步伐並不慢於城市內部的建設。同樣的快速佈局依賴於通過用戶之間的口碑相傳來快速擴展用戶。 在小縣城,這個過程是很容易實現的,而且曾經做線下零售的賣家也都有一定的客戶基礎和銷售經驗。 . 🌟2、穩步實現良好的行銷佈局 良好的市場佈局需要使用者和銷售商共同努力。使用者努力為我們提供訂單量,而銷售商應不遺餘力地為用戶提供前所未有的優惠政策和良好的產品供應網路。 . 通過雙方的不斷努力,全縣社區團購項目的積極性得到提高,社區團購專案的產品數量和內部行銷流程也不斷優化,這也是現成用戶的獨特優勢,讓全縣居民第一時間享受到我們社區團購項目改革帶來的巨大優勢。 . 🌟3、用戶的快速宣傳在短時間內席捲縣城 在社區團購的過程中,我們需要使用者為我們提供支援。這種支持主要體現在社區團購發展初期用戶在快速推廣過程中的產品宣傳。這是每個賣家在用戶之間傳播口碑所需的一個必要過程。為了使社區團購在短時間內席捲全縣,有必要通過賣家與用戶的結合,形成快速的資訊分裂管道。 . 當我們找到正確的方向和良好的行銷管道後,現有社區團購項目佈局的難度自然會大大降低。大家應該關注縣域用戶粉絲群體的基數。與城市相比,現有的社區團購用戶將更加具體、更加穩定,這將給我們帶來不亞于城市社區的行銷效果,因此,無論我們在哪裡開展社區團購,都可以通過把握行銷賣點來真正盈利。



在瞭解社區團購的運營思路前,我們先來瞭解下社區團購的模式是什麼?

社區團購的獲客成本相較于傳統電商和新零售行業,是比較低的,它主要依賴於個人流量來發展團購群,並進行運營,因此微信群是最基本的,而微信群的運營也是這個運營環節中最基本的部分。

當前的社區團購項目還是以生鮮為主,此外也有其他類型的產品紛紛進行社區團購佈局。進口食品的行銷通路可以說是多種多樣的,由原來的大型超市專櫃發展到當下,通過社區團購直接推送到用戶手中,可謂是享受了互聯網的極大便利。 .

 1、穩定、活力的行銷圈層 為什麼說社區用戶是一個既穩定又具備行銷活力的新圈層呢?首先,從用戶購買力的角度來看,社區用戶可以說是最貼近生活的必要人群之一。社區用戶也是我們對於食品暢銷的主要銷售出口。我們可以滿足他們的具體需求,便達成了銷售的目的。

因此,該群體是穩定銷售的主要群體。其次是關於用戶群體的銷售活力。在社區內部可以輕鬆獲取用戶並進行用戶群體的管理。通過合理的活動推送和優勢產品的推廣,能夠有效的提高群體活力,實現群體穩定,發揮積極作用。 

 2、結合用戶需求能夠做到多少新意? 如今,用戶的需求可謂千奇百怪。很多人對於自身產品的不足,都是由於用戶需求的變化所帶來的種種疑問,那麼用戶的需求究竟能夠讓我們的銷售提高多少品質和心意呢?

首先就是對於用戶所需的合理銷售活動,雖然大多數用戶要求過分的折扣,但仍有一些理性的用戶會給我們提供許多高品質的建議。我們可以有選擇地理解和採納這些建議,並通過實驗提高用戶群體對接活動的積極性。  

3、社區團購未來的行銷角度 作為賣家進行進口產品和進口食品的銷售,在社區內部就要有著一定的心理準備。未來的行銷視角必定是多元化產品佈局的市場,進口食品佔有一席之地是必然的選擇。

因此,未來社區團購的行銷也應該有一個清晰的時空佈局,只有佈局模式清晰的賣家才能在市場上站穩腳跟。  

4、實現商品合理銷售的必備要素 合理帶貨究竟是一種什麼樣的體驗呢?有很多成功的賣家都從事過微商。在代貨銷售過程中,他們都離不開多管道的行銷方式。究竟是什麼樣的方式,能夠讓他們像有著三頭六臂般的能力去做好每一個管道呢?

其實在聽取他們的結果後,便發現這些都要歸功於如今的智慧化時代。智慧程式和智慧管道都為我們在銷售過程中提供著良好的服務和體驗,因此選擇社區團購系統也將成為並已成為大勢所趨。 

通過對整個市場進行合理分析,我們可以清楚地發現,如今進口食品暢銷的主要條件是賣家和食品兩方面的因素。

通過慢銷優勢推廣和良好的推廣管道,結合進口食品的優質特徵,可以在短時間內提高進口食品的銷量,同時,讓千家萬戶都能享受到進口食品多帶來的良好生活體驗!



先提前做好以下功課

1⃣️競品分析

你所在的城市有多少家社區團購平臺?

這些平臺有多少團長,流水有多少,發展了多少會員?

這些平臺有些什麼品類?SKU有多少?分別做到了什麼價格?


2⃣️自我分析

盤點一下自己的有哪些做社區團購的資源

做社區團購包括以下三個方面:

①供應鏈

你有優質的一手貨源嗎?

如果有,比如跟多家果園、蔬菜基地,或者是和某些工廠等比較熟,那絕對是個超級優勢,果斷起盤試一試;

其次,還包括倉儲、分揀、配送,這一塊問題不大,倉庫可以租,分揀配送可以雇員工。


②團隊

你有現成的團隊嗎?

如果有,那也是個優勢,至少可以幫你贏得一個月的時間。


③行銷資源

你有各社區便利店、菜鳥驛站這些熟人資源嗎?或者你有物業方面的資源嗎?


如果有,那你招團長就比你的競爭對手輕鬆10倍了。

如果以上3個你都沾不上邊,那麼你該想想你為什麼會想做社區團購了。


♥️如何做:

1⃣️團隊籌備

首先你得根據你的規劃配置一下你的團隊。

🌈如果你是一個預算非常有限的小公司,你可以先配8個人,市場開發2人,平臺運營1人,採購兼產品策劃1人,分揀配送2人,財務1人。

🌈如果你預算夠,想快速進入狀態、快速跑起來,那就配置15個人,市場開發5人,平臺運營2人,產品策劃1人,產品採購3人,分揀配送3人。

🌈如果你只想在小範圍內跑一跑,你可以拉著你的兄弟姐妹,配5個人,市場開發兼產品採購1人,運營兼產品策劃1人,行政倉庫管理1人,分揀1人,配送1人。


2⃣️前端籌備

一是招團長,二是產品的上線運營。


1、招團長

🌸招團長主要有以下5種方式:

第一,跑實體店;

第二,收編零散團購群主;

第三,團長推薦團長;

第四,撬走其他平臺的團長;

第五,地推現場招募。


2、產品運營

產品運營和產品採購是一環扣一環的,包括選品、定價、產品上線等幾個步驟。


3⃣️供應鏈後端籌備

1、進貨—找貨源

2、存貨—找倉儲

3、揀貨,配送—揀貨流程、配送核銷流程等


4⃣️上線與執行

以上準備工作都做好以後,就可以正式跑起來了

🍀也是分3各方面運作:

1、平臺運營

平臺拉新、促進轉化;

2、團長運營

團長招新、團長培訓、團長激勵、團長淘汰和留存;

3、供應鏈

供應商優化、分揀配送流程優化等。



個人社區團購運營的建議

第一批客戶怎麼來的

地推:我當時在社區樓下擺攤做的活動,1元在我這裡可以購買 4 個綠殼土雞蛋。活動吸引了不少客戶過來,那段時間我每天都可以加70-80個好友

和其他店和人對接合作

我找了我們附近的商家和快遞驛站談合作,讓他們把我的易拉寶擺在店裡,以及朋友圈幫我宣發,合作費用這裡就不細說了

產品品質

對於產品我的把控是特別嚴格的,比如產地直銷,有地理標誌性的。強調供應商一定保證品質問題,認真挑選每一個品

售後方面

我會把每個客戶當做朋友,售後評價是我最在意的一點,我會非常認真的去對待,如果發現客戶有不滿意我首先會道歉,並且給予一些福利小禮物,因為正是有了客戶的提議我才知道哪裡需要改正,我很感謝提建議的客戶

信任資產

做團購產品不僅要實惠受歡迎,品質也不能差!還有就是就是建議大家一定腳踏實地,如果決定做就不要拖拖拉拉,遇到問題就問題,陽光總在風雨後

 

 

做社區團購,如果想要做好,必須要做到以下幾點

推品的核心:口語化、談真實感受、儘量不賣自己看了都不想買的東西。

在我們推品前,一定認真的瞭解產品,特性、口感、吃法、生產日期,核心賣點,都需要瞭解清楚。

在推品的時候,條件如果能滿足真人出鏡錄製吃該產品的情況是更具備說服力的,有小朋友參與會更好。

如果不具備該條件,難麼就多在小紅書,抖音等平臺看一些產品的圖片,將圖片下載了進行裁剪,讓客戶感覺有食欲。

推品誤區:成為推品機器人,供應商給什麼廣告語就照搬,如果一個團長做成這樣子,是不太好的,會失去和朋友分享好東西的感覺。

如果有機會,推品小夥伴盡可能可以參與到產地直采的視頻裡,會更具有說服力和感染力。

在群裡成為大家的朋友,平時多給鄰居們點點朋友圈的贊,多誇誇他們,在群裡可以聊聊社區周邊發生的事情,社會熱點事件這些,都可以聊,注意把控尺度就好,做一個有溫度的社群,鄰居複購率會更高。

 

 

社區團購的六大精髓

第一個,少而精,以小博大,製造爆品。

第二個,差異化產品差異性,地域差異性,價格差異性。

第三個,有趣性,懂得分享,充滿正能量,好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬裡挑一。

第四個,團長一定要親自去用,親自去拍,最有信服力。

第五個,水果一定要自己去親自採,自己親自採購,自己把控品質,才能少踩坑。

第六點才是精髓,不要臉,做生意不丟人,沒錢才丟人,放不下面子,不要做團購。

 

 

團購新商機:共創成功的道路

在這個團購創業的浪潮中,選擇一個適合自己的平台至關重要。團霸兔以其加盟創業成本極低、產品豐富度、技術創新、獨家合作夥伴計畫、擴大取貨點網絡以及社群行銷支援等多方面的優勢,成為無數團購創業者的首選。

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