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如何活躍社群,團長必看

一天營業額5位數,後悔沒有早點結合線上社群運營了
社群團購接龍沒人下單?社群如何搭建?如何活躍社群,團長必看
作為無實體團購團長,是如何通過自己的努力獲得成功的?
為什麼選擇社區團購?
判斷一個商業項目是否值得做,首先看什麼?一定是要是否有市場需求,一個東西再好,但是沒有市場需求,也是白扯

現在的人們有一個共同的痛點,就是現在商品過於豐富,品質參差不齊。大多數時候,包括 我們自己,你從超市或者網上買回來的東西,大多數時候並不符合你的預期。

因為超市不會告訴你,這款產品的優缺點,他也不會拆開給你看,給你對比。他只會有一系列的商品供你自己選擇,但是消費者不可能對每一個產品都有足夠的專業知識,都可以挑選到好的產品。 所以大多數時候,花了錢但是東西跟預期不符

其實團購的底層邏輯跟直播帶貨是一樣的,我們去看那些大主播,像李佳琦、羅永浩,他們在解決什麼問題?其實就是讓消費者買的更省心和放心的問題
省心在於:你幫我吃過用過,幫我篩選了產品,並且明確的給我看到這款產品的特色特點, 我可以買到符合預期的產品,不花冤枉錢
我不需要自己花大把的時間再去瞭解,去對比,
省下了時間和精力

放心在於:你把控了產品品質、性價比,做好了售後保障,可以讓顧客放心的做選擇

👉今天就給大家分享10個適合社群團購互動的活動玩法。
☀️社群團購新手運營第一步,拆解品牌私域,學習底層邏輯和好的玩法很重要
雖然很多人有建群拉人的能力,但卻沒有運營的能力,無法擺脫越做越“死”的命運,關鍵就在於能否持續保持社群的活躍度。

👉社群團購的活躍程度,也直接影響了社群的營收能力,而遊戲化的互動方式是快速提升社群活躍和粘性的有效方式。



那如何打造有活躍度的微信群?

有些人熟悉非常多的各種理論,但是到自己微信群的時。卻發現群的活躍度不高,大部分時間都是一個人在唱獨角戲。嚴重缺乏群人員的互動及參與感的社群是難以建立高信任。
那如何打造有活躍度的微信群?我給你6個建議。

社群的本質:多維度鏈接觸達,由弱關係變成強關係。或者說,通過多種方式輸出價值,建立兩者之間的信任。因為只有信任、有粘性才容易達成合作和轉介紹。
1⃣️ 設門檻,有共同屬性
一些微信群,什麼人都有,隨便拉好友進群。缺少共同屬性,導致沒有共同話題,導致群的活躍度低。所以進群門檻很重要,必須要篩選相關人員進群。選擇有共同的屬性的人
2⃣️ 持續輸出價值
福利獎品等等。有價值的東西,對群友就有用,而且這個價值要穩定,不能是三天打魚兩天曬網。比如每週二晚8點分享乾貨,週四做福利活動,週六玩遊戲。
很多微•群是沒有了活躍度導致死群,大多是因為價值輸出的較少。因此,持續不斷地價值輸出,是一個社群長久維繫活躍和凝聚力的核心要素。
3⃣️ 群裡需要有意見領袖(有影響力、專業、愛分享、愛嘗鮮),群主首先要是這樣的人,社群成員中也必須有幾個這樣的人。
微信群需要有意見領袖來尋找新話題、引發討論,從而維護社群的活躍度。



如何激活客戶?

新手做社區團購,相信你們一定經歷過,給客戶發過資訊,發過資料,問客戶怎麼樣,說了句沒感覺,然後就杳無音訊,石沉大海了……
👉所以遇到這樣的問題該怎麼解決呢?給你支一招,激活那些久不聯繫或者不再回你消息的客戶。
📚有沒有這樣的銷售人員用這樣的語氣去指責客戶的:
“李姐,我給你打那麼多電話你咋不接?給你發信息你咋不回呢?”
📚這樣一定會給客戶一個感覺,我就是不想接怎麼了???你打我就非得接?
📚因為你指責別人的時候,別人就會反感,這是人類幾千 年的求生存系tong導致的本能反應。
📚所以滴一句:
李姐上一次給你發過資訊,再也聯繫不上您了【陳述現狀,不指責】
📚第二句:
我猜可能您已經在別人家夠買過了,不再需要我了。【示弱】
📚第三句:
本著有始有終的原則,我還是要和您再確認一次。【利他原則】
📚第四句:
如果您已經在其他地方夠買過了,跟我說一聲,我絕不會再打擾【降低防備】
📚第五句:
如果您還沒有選好,我要不聯繫您又覺得是我服務不到位。【立人設,負責到底】
📚最後一句:
張姐,看到資訊請務必回復下,以免我心裡老是牽掛著您這個事兒那[調皮]【以柔化剛】
💎這個資訊發出去以後,70%以上的客戶都會給你回復的,大家可以試一試!



社群團購:如何激活您的社群並提升成交率


在當今的電商領域,社群團購已成為一種不可或缺的銷售模式

它依靠的不僅僅是產品本身的吸引力,更重要的是建立在信任和互動之上的社群力量。

如果您正在經營社群團購,卻發現您的社群似乎缺乏活力,那麼您可能需要重新審視,您的社群行銷策略。



重塑社群關係:從交易到信任

首先,我們需要認識到,社群團購的本質遠不止於簡單的買賣關係。

它更多的是建立在信任基礎上的社群互動。

傳統的發紅包或分享連結的做法,雖然短期內能激發一定的互動,但這種互動往往是短暫且表面的。

真正的社群行銷,應該是讓每一位成員感受到被重視和尊重,從而建立起深層次的信任和歸屬感。



激活社群的策略

  1. 日常互動不可少:日常的問候、群消息的分享、參與群內討論等,都是增進社群成員間關係的有效方式。這些看似微不足道的互動,實則能夠逐步積累社群的凝聚力和信任度。
  2. 內容的吸引力:透過有趣且具價值的內容來吸引社群成員的參與和互動。這些內容可以是與團購商品相關的使用技巧、背後的故事,或是與日常生活緊密相連的實用資訊。
  3. 創建有溫度的社群:一個成功的社群團購不僅僅是交易的場所,更是成員能夠感受到溫暖、分享生活的家。這需要團長在群內營造出一種積極、健康、互助的氛圍。
  4. 提高用戶黏性:通過提供價格實惠的日常必需品,不僅能吸引新成員的加入,更能促進成員的持續參與和購買,從而提高用戶黏性。
  5. 教育與培養:在社群成員剛加入的初期,透過教育和培養來讓他們瞭解社群的運作方式和購買規則,這有助於快速融入社群,並建立起購買的習慣。



實現持續活躍的關鍵

  • 真實分享:分享您的初心、遇到的困難、解決問題的過程等,這些真實的故事能夠讓成員感受到您的誠意和努力,從而增強信任感。
  • 面對面的交流:對於取貨的成員,進行面對面的交流,甚至在第一次取貨時提供小禮物,可以留下深刻的好印象,進一步加深成員對社群的認同感。
  • 持續的互動:定期進行互動活動,如群內問答、分享會等,可以有效提高社群的活躍度和凝聚力。



有效的互動方式

  • 群公告互動:利用群公告發起討論或提問,引導成員參與。
  • 紅包預熱:通過發放紅包來預熱重要活動或促銷,激發成員的參與熱情。
  • 福利遊戲:舉辦有趣的遊戲或抽獎活動,提高群內的互動和活躍度。
  • 專業知識分享:定期分享與團購商品相關的專業知識,增加群內的價值感。


通過上述策略的實施,不僅可以提高社群的活躍度和成員的黏性,更能在長期內建立起一個穩定且有凝聚力的社群團購平台。

記住,社群團購的成功關鍵在於建立和維護成員之間的信任關係,以及創造一個互助共贏的社群環境。

 

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