瑜伽館策劃:如何設計引流贈品,借力商家吸引客戶
在我的學員中有開健身會所的,開張之後一直苦於沒有客源。他一般的廣告宣傳都是傳單,但這種模式現在已經被大家用爛了。遵循廣告的載體一定要遵循對廣告的受眾有利的原則,隨著時間的流逝,傳單的效果越來越差,最終變成了垃圾廣告,因為對受眾來說是沒有利益的!而利益才是最大的驅動力。
做任何行為都要事前定位,不做定位就找不到努力的方向。這家健身會所每天派很多人去發傳單,結果發現派的人越多,越難發出去,還要防著城管,所以老闆非常苦惱。
原因在於他不知道瑜伽的產品定位。他的瑜伽館位於一個別墅群中,環境非常優美,課程項目也十分豐富,價格偏高,唯一的缺點是教學面積小,一次只能接納五六十人。傳單的效果不佳後,他綜合自己的瑜伽館特點,進行了進一步的定位。
他拿著現金卡去找那些高檔服裝店、美髮店、美容院、化妝品店合作,告訴賣服裝的老闆:“你賣一套衣服1000塊錢,可以把880元的健身卡送給客戶做促銷。”店老闆會不會跟他合作?肯定會,因為這對他有利,有助於成交和創造好的口碑。
如果你直接賣880元,肯定會有障礙;但如果通過一些有價值的渠道,送出880元,這樣就沒有障礙了,對吧?大家看案例不要只是看熱鬧,要從中提煉出規律來。這個案例的精髓在於把別人的利益放在自己的利益之前,先讓別人得利,把利益前置。
當然,可能會有人心裡糾結:用880元來做促銷,會不會成本太高,不划算以至於會虧本?這裡我再向你分析一下。瑜伽館有客人要花錢,沒客人也要花錢,這是固定成本,不可能客人沒來你就不開空調、不開燈,不發工人的工資,對吧?人來了,開支也不過多出2瓶礦泉水,這就不算什麼費用了。因為開一家店,重要的成本是固定成本,而不是運行成本,開任何的店,固定成本都很高,運行成本都很低。
那麼,自己的目標客戶到底是誰呢?做瑜伽的男人多還是女人多?因為定位的很大一部分重點在於聚焦,把市場範圍縮小。這家瑜伽館的目標客戶就是那些高收入的、有錢的女人。這些有錢的女人來瑜伽館鍛鍊身體、塑形、調養皮膚、調養內分泌或減肥,她們除了來瑜伽館消費,還會去哪裡消費?
我不想直接告訴你答案,你仔細想想,她們還可能會去美容院、高檔服裝店、美髮廳、化妝品店,甚至酒吧,對吧?那麼接下來,怎麼把自己的客人和這些服裝店、美容店的客人對接呢?也許又有人會問,這是瑜伽館的案例,那麼體驗式營銷最適合用在哪些行業呢?
最適合用在那些機遇型產品,價值點多但不突出的產品,利潤高的產品,重複消費頻率高的產品,以及與客戶長期接觸的產品。
這家瑜伽館以前是按月收費或者按天收費,後來做了半年的瑜伽課程,把價格定為880元,並將這880元做成現金卡,規定半年內隨便來,不限次數。半年按180天來算,一天不到5塊錢。在中國的任何一個城市,你參加瑜伽課程,一天5塊錢幾乎是不可能的,對吧?
依此類推,他們通過這種成交主張,找到自己的目標客戶群,找各種可以合作的店鋪談合作,這樣引來了500人的流量,而這家健身會所容納不了這麼多人,所以就採用先到先得的方式。
他已經把人流量吸引過來了,通過那些服裝店、美髮店,在短期內吸引500人有沒有可能?加微信:657840964,領取大禮包,這個城市在這幾種店鋪裡送給500人,有可能吧?這500人有沒有可能全部都是你的顧客?幾乎是不可能的。
我們提供的是初級的瑜伽課程,在免費體驗的過程中我們就可以向顧客推出中級的課程。因為人都來到你這裡了,要過濾是不是就變得簡單了。她天天來這裡練習,練一個月、兩個月,你叫她報名別的課程,這樣會變得容易多了,教練基本就可以成交!
你要明白這些人在不在乎錢?她在乎的是你說的那個結果。一開始你講的時候,她是不相信的,但如果她跟你打了一個月的交道,請問一下還有沒有障礙?
後來從500人裡面得出一組數據:17%的人購買了中級瑜伽課程,36%的人買了瑜伽服,11%的人購買了其他課程,比如減肥的、塑性的、豐胸的,留下學習的100%購買的各種瑜伽用品。所以現在你應該明白,前面的880元是用來引流的,是讓別人來這裡體驗的。你想想,她在這裡半年你都對她促銷,有沒有可能對她促銷成功?
這樣的話,他的瑜伽館就會非常爆滿,爆滿是不是有利於口碑的傳播?這種口碑在有錢人的圈子裡面是很容易傳播的,會吸引更多的有錢人來,說那家瑜伽館多火爆!所以後面推出的東西就可以越賣越貴。
目前體驗式營銷還很少人做,如果你在你的行業內,能夠做到前面,你就是這個行業的標杆!在這個案例內,練習瑜伽的人得到了好處,服裝店、美容店、美髮店得到了好處,瑜伽館自然也得到了好處,所以這是一個三方共贏的局面!
通過這種體驗式的營銷,先把流量做起來,(不免費不可能會吸引500人的高精準流量),因為瑜伽本來就含有很多的產品結構。QQ、360、微軟、中國電信、中國移動,凡是你能看到的全世界500強沒有哪家企業不是這麼做的,所以有句話說得好:免費的就是最貴的!
我有更加有效省事的方法,讓商家自己主動去製作現金券:你找高檔服裝店、美容店的老闆,把你瑜伽館的照片給他看一下,說你這麼高檔、環境這麼好的瑜伽館,半年的服務值不值880元,老闆肯定會說值!如果在你店裡消費的人,你把我這半年的服務送給你的顧客,對你的生意會不會有幫助?老闆肯定會說有,這個時候你就可以說,你去印880元的現金券,打你自己店的名稱,上面只寫現金880元!然後把瑜伽館的地址打上去就好!