太震撼了!肉夾饃用微信行銷,一天銷售1200個
這幾天在「宇宙中心」—北京五道口出現了一家非常火紅的小店「西少爺」肉夾饃。號稱開幕當天銷售1,200個肉夾饃;百度指數顯示「西少爺」肉夾饃一週時間關注度直線飆升1000%;每天下午店門口都會排起百人長隊;甚至有顧客專程從濟南坐高鐵來這裡排隊購買。無論行銷大佬或創業草根都會被這個故事吸引:在許多傳統老字號逐漸消失的大背景之下,這個「肉夾饃」是怎麼走紅的呢?它的行銷秘訣是什麼? 「肉夾饃」能否給我們一些有益的啟發?答案是:傳統企業的網路改造。
比爾蓋茲說:「21世紀,要嘛電子商務,要嘛無商可務。」李彥宏說:「以一個網路人的角度去看傳統產業,就會發現太多的事情可以做。」我們來看看「西少爺」肉夾饃是如何運用網路改造傳統美食的:
1. 用創業故事打造知名度
俗話說:萬事起頭難。打造品牌也是一樣,最難的是如何打打開知名度。對於一個新品牌創建,「西少爺」肉夾饃的方法值得借鏡:從微信朋友圈瘋傳的創業故事《我為什麼要辭職去賣肉夾饃》開始。
如何打造故事呢?最容易傳播的故事是什麼?第一,要有共鳴。如果讀者在故事裡能讀到自己,有一種角色體驗的感受,那麼這個故事毫無疑問是成功的,也很可能獲得大量轉發。 《我為什麼要辭職去賣肉夾饃》是把四位創業家的經驗和感受簍合在一起寫出的創業故事。四位創業家是百度、騰訊等公司的員工,看似風光無限的大公司員工,其實都承受著巨大工作壓力,成為大公司外表光鮮的符號,卻有很多個人理想無法實現,每天和100萬人擠地鐵13號線,體驗那種落差感。很多看到故事的人感受到自己久違的夢想,引起共鳴,並主動分享朋友圈。
還記得當年山大教授辭職去烤羊肉串的新聞嗎?老教授一年時間烤羊肉串比教書30年賺的都多,發誓下輩子再也不讀書,再也不當教授,直接去烤羊肉串,這件事情在社會上引起很大反響。百度前員工開肉夾饃店的消息一傳出來,得到了百度公司員工的大力支持。 17日晚上,百度跑步協會還組織了一次長跑,從百度大廈跑步8公里到五道口「西少爺」肉夾饃的店中,排隊買饃支持前員工創業。
2. 利用好關係鏈行銷
有了好故事,下一步該怎麼做?開始傳啊。用什麼傳?最快、最省的方式就是關係鏈,最簡單的工具就是微博或微信。我們每個人都生活在圈子與圈子交疊的網路時代,這些交疊的圈子構成了籠罩世界的一張大網。而我們每個人都是圈子與圈子連結的節點。生活在這些圈子裡的人們都有個天性,就是樂於分享新聞,特別是和自己有關的八卦新聞。一傳十、十傳百,各種消息就透過社會化媒體不斷地傳播。
西少爺肉夾饃為什麼開業第一天要送1200個肉夾饃,並且只送給網易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里員工呢?第一,容易獲得共鳴。所有的促銷都要有個門檻,否則就會讓人感覺是清倉處理,這是做零售的常識。而且這個門檻讓網易、搜狐等公司的員工覺得自己有身分「不是一般人都送的!」於是,就開始向符合資格的朋友轉發。第二,傳播路徑更精準。由於創業家是IT圈的,透過自己最親近的朋友進行轉送速度最快,傳播路徑最精準。第三,鼓勵轉發和評價:前邊說了,自己圈子裡的人,肉夾饃也還不錯,肯定要到朋友圈或者大眾點評點讚了,並且點還可以再免單,何樂而不為呢?
3. 別忘了,故事是產品品質的表達
在所有關於「西少爺肉夾饃」的新聞報道裡面,我們可以看到很多不錯的「行銷話術」來凸顯肉夾饃的品質:「絕不能把打折的產品賣給顧客」來「拋棄窮人思維」「不要怕花錢,只賣最好」的產品, 「不惜一切代價搞好產品」「有瑕疵或被切壞的饃就會被淘汰」「用掉5000斤麵粉和2000斤肉料進行產品研發」「配料用量精確到毫克,對肉夾饅的質量進行精確控制」「都說我們會做行銷,其實是產品品質好」。每一句話都在斬釘截鐵地講一件事情:肉夾饃的品質好。
這些銷售話術可不是一般賣肉夾饞的人能總結出來的。為了真實感受這個肉夾饃的品質,我還特地去排隊品嚐了一下,但是味道好壞單憑個人喜好很難斷定,看看大眾點評吧。
4. 飢渴行銷,製造熱銷真相
當然,產品好不好,不是靠「銷售話術」就能傳開的,人們只相信有圖有真相的事實。在開幕第一天,「西少爺」們就開始打造熱銷景象。您用過滴滴打車吧?今年年初,嘀嘀叫計程車經過77天斥資14億元補貼用戶,用戶數從2,200萬增加至1億。想想滴滴打車用10塊買一個用戶的就了解西少爺的「網路思維」了。
「西少爺」第一天早上送出1200個肉夾饃,能領這些肉夾饃的人必須是網易、搜狐、谷歌、百度、騰訊、阿里的員工,這個促銷條件決定了用1200個肉夾饃換來用戶的質量,因為只有這些公司的白領才是在周邊工作的,才有重複消費的可能。第二,每個人只送一個,這就決定了用肉夾饃所換來用戶的數量,每個人只能免費領一個,1200個肉夾饃一定能買到1200個客戶。
不只買到1200個回頭客,在窗口顯著位置張貼著「每人限購2個」製造了唬人的熱銷場景,是不是超值呢?網路行銷就是如此,粉絲熱度來的快,退的也快。如何保持消費者這股狂熱,想讓顧客永遠「粉」你,除了不斷有聲音在市場上出現,更重要的就是硬功夫—如何保持產品品質。無論是小米手機還是肉夾饃,「網路思維」打造讓人「尖叫」的產品是成功塑造品牌的關鍵。
這個故事告訴我們,成功的行銷不僅僅是促銷活動的設計,更關鍵的是如何利用故事、關係網絡以及產品品質來吸引顧客。隨著市場的變化,企業必須學習如何在數字時代中生存與發展,這樣才能夠在競爭中立於不敗之地。