新開瑜伽館如何做到客戶爆滿

在我的學員中有開健身會所的，開張之後一直苦於沒有客源。他的一般廣告宣傳方式是發傳單，但這種模式現在已經被大家用爛了。廣告的載體必須遵循對廣告受眾有利的原則，所以傳單隨著時間的流逝，效果越來越差，最後的結果就是成為垃圾廣告，因為對受眾並沒有實質利益！我們都知道，利益才是最大的驅動力。

在任何行為中都需事前定位，若不做定位，就無法找到努力的方向。就像這家健身會所，每天派很多人去發傳單，結果發傳單的人越多，反而越難發出去，還得防著城管的干涉，讓老闆感到非常苦惱。根本原因在於他並不知道瑜伽的產品定位。這家瑜伽館位於一個別墅區，環境優美，課程項目豐富，但價格偏高，唯一的缺點是教學面積略小，一次只能接納五六十人。當傳單效果不佳後，老闆開始重新思考自己的瑜伽館定位。

他開始尋找與高檔服裝店、美髮店、美容院及化妝品店的合作機會。他找到賣服裝的店長，告訴他：“你賣一套衣服1000元，送880元的健身卡來做促銷。”這樣的提議吸引了店長的注意，因為這對他來說是有利的，能促進成交，還能創造出好的口碑。

如果直接賣880元的健身卡，客戶可能會有障礙，但若通過其他有價值的渠道送出880元的健身卡，則幾乎沒有障礙可言。大家在看案例時不要只是激動一下就過去了，要從中提煉出規律來。這個案例的精髓在於把別人的利益放在自己的利益之前，先讓別人得利，這樣才能回過頭來獲得自己的利益。

或許會有人心裡糾結，880元的促銷會不會造成成本過高，導致虧損。其實，我想告訴你，瑜伽館的固定成本是不可避免的，無論有沒有客人，都必須支付水電費和工資。客人來了，固定支出不會改變，唯一多出來的就是一些水和小零食，這些並不算什麼成本。開店最重要的成本是固定成本，而非運行成本，這是開店經營的常識。

那麼，我們的目標客戶到底是誰呢？男性還是女性？因為定位的一大重點在於聚焦，市場範圍需要縮小。這家瑜伽館的主要目標客戶是高收入的有錢女性。這些女性來瑜伽館的目的多樣，既有健身、塑形，也有皮膚保養、調養內分泌、減肥等需求。她們除了來瑜伽館消費，還會去哪些地方呢？

她們可能會去美容院、高檔服裝店、美髮店、化妝品專賣店，甚至酒吧。所以，接下來的問題是，如何將自己的客戶與這些商店的客戶進行對接呢？或許你會問，瑜伽館的案例那麼好，這種體驗式營銷最適合用在哪些行業呢？其實，最適合的是那些機遇型產品、價值點多但不突出的產品、利潤高的產品，以及重複消費頻率高的產品和與客戶長期接觸的產品。

這家瑜伽館最初是按月或按天收費，但後來經過半年時間的觀察與調研，將價格定為880元，並將這880元做成現金卡，規定半年內不限次數來訪，這樣平均一天不到5元。在台灣的任何一個城市，參加瑜伽課程一天5元幾乎是不可能的，所以這樣的價格策略無疑是引人注目的。

通過這種成交的主張，他們找到了自己的目標客群，並與各種可合作的店舖進行談判，這樣就吸引了500人的流量。這家健身會所的容納量不足，因此採用了先到先得的方式。透過合作商店的推廣，500人來到瑜伽館，雖然不可能所有人都成為顧客，但這是吸引流量的重要策略。

瑜伽館提供的是初級的瑜伽課程，透過免費體驗的方式，進一步向顧客推出中級課程。顧客來到這裡後，能夠輕鬆過濾出合適的對象，因為他們會持續來練習，當教練邀請顧客報名其他課程時，成交變得相對容易。顧客在乎的並不是價格，而是能否達成她們所期待的效果。在與顧客建立了良好的關係後，成交障礙大大降低。

據統計，從500人中有17%的人購買了中級瑜伽課程，36%的人選擇了購買瑜伽服，11%的人選擇了其他的課程，如減肥、塑形、豐胸等。而這些顧客在這裡的半年中，對於各種瑜伽用品的購買也達到了100%。這樣看來，最初的880元確實是用來引流的，讓客戶來體驗的。

因此，瑜伽館的成功在於其有效的體驗式營銷，這不僅讓顧客獲得了好處，服裝店、美容店和美髮店也受益，瑜伽館自然也得到了利益，形成了三方共贏的局面。這樣的策略不僅吸引了流量，還能夠在高端市場中建立良好的口碑，進而吸引更多的有錢人來訪。

總結來說，透過這種體驗式的營銷手法，能夠有效地提高顧客的到店率，進而促進銷售。無論是瑜伽館還是其他行業，只要能夠掌握這種營銷方法，就能在市場中獲得優勢。正如一句話所說：免費的就是最貴的！透過有效的合作與營銷策略，商家可以主動去製作現金券，提升自己的品牌價值。這樣的創新思維將有助於在競爭激烈的市場中脫穎而出。