做團購一定要開1間實體團購店嗎?為何實體店需要結合團購模式?

團購教學1個月前更新 猴哥
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為何實體店需要結合團購模式?

目前團購店已漸漸成為當今市場的新興趨勢,許多實體店也紛紛開始結合團購模式,以拓展業務並增強競爭力。

實體店結合團購不僅能為店裡帶來新的生機,也能為顧客提供更便捷、更優質的購物體驗。

在選擇合適的團購平台和策略下,實體店可透過團購模式,實現業績的穩定增長,共創雙贏的局面。

開店一定要結合團購;做團購不一定要開店

這兩者到底有什麼樣的關係呢? 我要選擇哪一種會比較好呢?

實體店結合團購的好處及操作建議:

一、實體店結合團購的優勢

  1. 低投入高回報:團購的初期投入相對較低,但能帶來穩定且可觀的收益,尤其是當店家獲得社區內顧客的認可後。
  2. 提升客戶黏性:通過團購,商家能與顧客建立更緊密的關係,進而提高顧客的忠誠度和回購率。
  3. 拓展客戶群:團購能有效引流,將更多社區居民吸引至實體店,擴大潛在顧客基礎。
  4. 創新營銷方式:團購提供了一種新的營銷模式,幫助實體店在激烈的市場競爭中脫穎而出。

二、實體團購店怎麼運作

  1. 選擇合適的地區:考量目標地點的人口結構、消費能力及需求,選擇與店鋪產品相匹配的社區地點。
  2. 確定產品策略:挑選1款引流產品,和2款利潤產品,作為核心團購商品,可吸引顧客參與並提高整體盈利。
  3. 建立社群基礎:建立一個至少有500人的社群,並通過優質的服務和產品,增強社群活躍度和凝聚力。
  4. 深度客戶維護:通過持續提供優質服務和產品,維護與顧客的良好關係,並鼓勵顧客進行口碑推薦。

三、實體店結合團購範例

  1. 與雜貨店合作:結合雜貨店提供便捷的取貨服務,增加顧客信任。
  2. 與物業合作:透過物業的幫助,提升團購的知名度和可信度,降低顧客的戒備心理。
  3. 聯合培訓機構:提供相關課程或活動的禮品,作為引流手段,擴大社群規模。
  4. 花藝工作室結合:提供花藝服務,滿足顧客對美的追求,增加團購的吸引力。

四、團購的市場優勢與競爭策略

  1. 現金流穩定,運營靈活,低庫存。
  2. 相較傳統電商,團購的獲客成本低,利用熟人關係鏈易於建立信任。
  3. 輕創業運營模式易於規模化,人工及物流成本低。

五、如何有效運營團購

實體店結合團購需掌握一些有效的運營策略,以確保團購活動的成功和持續性增長。

  1. 精選商品與服務:精心挑選符合社區居民需求和偏好的商品,並提供優質的服務,增加顧客滿意度和回購率。
  2. 建立信任關係:通過提供真誠的服務和優質的商品,建立和維護顧客的信任關係,促進口碑傳播。
  3. 利用社交媒體:積極利用 LINE 群、Facebook 群組等社交媒體平台進行宣傳推廣,並定期更新團購信息和優惠活動,吸引更多參與者。
  4. 定期舉辦活動:定期舉辦各類社區活動或工作坊,提升社群凝聚力,同時增加團購的曝光度和參與度。
  5. 優化供應鏈管理:建立穩定的供應鏈關係,確保商品品質和供應的穩定性,及時響應市場變化和顧客需求。

六、實體團購店面臨的挑戰與解決方案

實體店在運營團購時,可能會遇到一些挑戰,如商品選品、物流配送、客戶服務、市場競爭加劇、顧客需求變化等,需要針對性地制定解決方案。

  1. 商品選品挑戰:進行市場調研,了解社區居民的具體需求和偏好,根據需求選擇合適的團購商品。
  2. 物流配送問題:合作可靠的物流公司,或建立自有的物流配送團隊,確保商品配送的時效性和準確性。
  3. 客戶服務提升:設立專門的客戶服務團隊,提供快速響應和解決方案,提升顧客滿意度和忠誠度。
  4. 市場調研:定期進行市場調研,了解行業動態和顧客需求的變化,及時調整經營策略。
  5. 創新思維:在面對挑戰時,保持創新思維,尋找新的解決方案和經營模式,保持競爭力。

七、培養團購的團隊與領導力

成功運營團購不僅需要優質的產品和策略,還需要一支高效的團隊。實體店老闆應重視團隊建設和領導力的培養。

  1. 團隊建設:選擇具備良好溝通能力和服務意識的員工,形成一支協作默契、專業能力強的團隊。
  2. 領導力提升:店主或團隊領導者應不斷提升自身的領導力,包括決策能力、危機處理能力及團隊激勵能力等,引導團隊克服難關,實現目標。

八、顧客關係管理

建立和維護良好的顧客關係,對於提高顧客忠誠度和促進口碑傳播至關重要。

  1. 顧客溝通:保持與顧客的定期溝通,及時回應顧客的問題和需求,增強顧客的歸屬感和滿意度。
  2. 顧客回饋:積極收集顧客的反饋和建議,並根據顧客的意見進行相應的調整和改進,提升顧客體驗。

做團購一定要開實體門市店嗎?

今天,我想和大家聊聊關於團購的一個常見問題:

我們真的需要開一家實體店,才能在團購的領域中大展拳腳嗎?

無論你選擇哪種模式開展團購業務,關鍵在於理解市場需求,提供優質的產品和服務,並且你要不斷調整策略,以適應市場變化。

目前團購的多種模式

首先,團購並不是一成不變的。團購的模式多種多樣,每一種模式都有其獨特的優勢和挑戰。

  • 純線上的團購
  • 線上與線下結合的模式
  • 完全依賴實體店的營運

比如,純線上團購可以大大降低成本,但可能會在顧客服務和產品展示上遇到限制;而實體店則能提供更直觀的購物體驗,但相應的投入成本和營運壓力也不小。

開一間團購實體門市的考量

開設一家團購實體門市,無疑能增加你的曝光度,提升顧客信任,並且在產品展示,和即時服務上有更大的發揮空間。

然而,這也意味著:高昂的啟動成本,和持續的營運開支,從租金、裝修到人員管理,每一項的開銷支出都不容忽視。

無店面團購的靈活性

另一方面,無店面的團購模式,給予了創業者更大的靈活性,和成本控制能力。

這種模式依靠線上平台和社交媒體來獲取客源,通過預售和團購的方式來鎖定銷量,並通過取貨點或配送服務,來完成訂單的最後一哩路。

這樣不僅節省了實體店面的開支,也讓團購主能夠更快速地調整和反應市場變化。

做團購是否要開實體店呢?

這需要根據你自身的條件和市場狀況來決定。

如果你位於一個消費能力較強,且競爭不是特別激烈的地區,開設一家小而美的實體店,也許會是一個不錯的選擇

但如果你剛剛起步,或者資金相對有限,不妨考慮先從無店面模式開始,逐步積累客戶和經驗,再根據業務發展情況進行調整。

不論你是選擇開店,還是無店面營運,這有幾個小技巧,可以幫你更好地發展團購:

  1. 精準定位你的目標顧客:了解你的顧客群體,針對他們的需求和喜好,進行產品規劃和宣傳。
  2. 強化社交媒體運營:無論有無實體店,社交媒體都是吸引顧客的重要渠道。定期發布有吸引力的內容,與顧客互動,可以有效提升顧客黏性。
  3. 提升服務質量:良好的顧客服務是留住顧客的關鍵。無論是線上咨詢,還是線下提貨,都應確保服務質量,提升顧客滿意度。

團購和傳統生意最大的差異為何?

在當今快速變化的市場環境中,團購和傳統生意之間兩者最大的差異在於現金流的運作模式。

讓我們來深入探討這兩種商業模式的特點、優勢與挑戰。

團購:以銷定採的現金流模式

團購,其核心在於「以銷定採」:

首先透過預售的方式收集顧客的訂單,明確了解需求後,再進行相應的商品採購,最終完成商品的交付。

  1. 預售收集訂單:這一階段,團購主通過各種線上平台或社交網絡,發布即將進行的團購資訊,以吸引消費者參與預訂。
  2. 需求驅動採購:根據收集到的訂單數量,團購主可精準採購,有效避免了庫存積壓和商品過期的風險。
  3. 高效商品交付:商品採購完成後,迅速進行分揀和配送,確保消費者能夠在最短的時間內收到新鮮的商品。

傳統生意:以採定銷的計劃經濟模式

相較之下,傳統生意的運作模式更像是計劃經濟。

商家首先根據市場分析和銷售經驗,預先採購一定量的商品,然後擺放在實體店鋪或倉庫中,等待顧客上門購買。

  1. 預先採購商品:商家需要預測市場需求,並承擔採購錯誤導致的庫存積壓風險。
  2. 銷售不確定性:商品一旦採購回來,能否快速銷售出去,以及能夠賣出多少,存在很大的不確定性。
  3. 庫存壓力和資金占用:未能及時銷售的商品會成為壓在商家身上的負擔,不僅占用了資金,還可能因保存不當而導致商品損耗。

競爭力對比:流通效率和週轉速度

當我們將團購和傳統生意放在一起對比時,流通效率和週轉速度成為了衡量雙方競爭力的關鍵指標。

團購憑藉其靈活的現金流運作方式,能夠更快地回應市場變化,快速完成商品的週轉;而傳統生意則因其固定的採購模式和庫存壓力,往往在這場競爭中處於劣勢。

團購門市的核心價值:

  1. 團媽的創業平台:團購門市為團購主提供了一個創業的舞臺,讓她們從為平台打工轉變為創業的主體,從而極大地調動了參與者的積極性。
  2. 流量入口的轉化:作為實體的流量入口,團購店有效地開啟了新的增量池,將到店客流轉化為社群的一部分,進而實現拓客、留客、轉換的流程。
  3. 平台擴展的新思路:通過類似於團霸兔團購電商取貨點的模式,團購店成為團購平台的新通路,使得運營基礎成熟後,可透過連鎖加盟的方式進行推廣複製。

團購店的商業潛力:

  1. 持續的客戶消費:只要群組維護得當,團購門市就能實現一勞永逸的經營模式,因為客戶會持續消費。
  2. 迎合市場需求:在當前消費力普遍下降的背景下,團購恰好滿足了客戶的需求,提供了品質更好、價格更實惠的產品,成為一個不可忽視的巨大市場。

如何經營成功的團購門市

  1. 場地利用:充分利用門前的場地,選擇具有自帶流量特性的季節性產品,吸引顧客停留,進行流量轉換。
  2. 核心經營策略
    • 拉新:透過精準的拉新策略,快速將群人數增加到 5,000 人以上。
    • 選品:在群裡持續出單,注重選品、定價、排品、推品的每一個環節。
    • 截流:利用鄰居取貨的方式,通過線下的單品陳列和試吃,實現二次轉換。

團購新手到實體店老闆的轉變秘技

如何從一個團購新手小白,蛻變為日營收近萬的實體店小老闆呢?

讓我們通過以下四個步驟,和一個關鍵性的必要條件,來揭開秘密。

一、店鋪選址

選擇合適的店鋪位置,是成功的第一步。

我們需要從社區需求人群出發,繪製消費人群畫像,包括年齡、性別、人群特點等,進而根據這些畫像匹配合適的位置。

二、辦理相關執照證件

開業前必須辦理相關的執照證件,包括營業執照、食品許可證、衛生許可證…等等。

三、外賣運營

外賣是現階段實體店的主要流量來源之一,實體店一定要搭配良好的外賣運營策略。

四、私域運營

除了外賣,我們還應該重視私域運營。

將流量轉化至個人LINE或社群中,通過月卡套餐、團購套餐等方式進行維護,這些都是外賣利潤的兩倍以上。

關鍵性的必要條件:品質控制

品質是團購成功的關鍵。

正如水果團購店一樣,從開業就能保持顧客的持續消費,關鍵就在於對產品品質的嚴格把控,和優質的服務售後。

擺攤建群引流

  1. 重視售後服務:我們敢於承擔任何產品問題,確保顧客滿意。
  2. 堅持品質第一:品質是獲得顧客信任和複購的基石。
  3. 實現真正的性價比:通過提供高品質的產品,和合理的價格,來吸引和保持顧客。

四大策略幹掉同行

利用以下四個策略,成功幹掉了附近所有同行。

  1. 新客戶優惠:新客戶加她為好友,可享受折扣。
  2. 尾貨打折:將未賣完的商品,進行打折銷售,吸引顧客搶購。
  3. 預訂優惠:提前預訂商品,可享受折扣,同時增加店內人氣和消費。
  4. 群內互動獎勵:通過發紅包等方式,提高客戶粘性和互動。

 

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